很顯然,司翔在與葉崢的交談當中更勝一籌,他有權利在葉崢的回答當中篩選著自己想要的東西,這就是甲方心態。所謂甲乙方,甲方是需要的一方,乙方是給予的一方。
在一個公司裏,特別是體製化的公司,領導與下屬永遠處於甲乙方的關係, 領導可以跟下屬說“我並不知道我要什麼,但是我知道,你給我的並不是我想要的。”下屬卻沒有權利跟領導說“你要什麼我不知道,但是我給你的已經是我的所有。”這樣的話。
這種上級與下級之間的對話永遠不會存在公平。領導手中永遠握著督導、費用、任免三張王炸底牌,俗稱權力。葉崢在與司翔的對話當中已經極盡所能盡量做到滴水不漏,但司翔還是得到了他想要聽到的東西。
“葉總說,王偉不行。葉總說,萬思思還不錯。”
至於葉崢圍繞這些觀點做出的其他解釋,司翔不會理會,換做其他領導,一樣不會去理會,因為他們要的,隻是葉崢們的一個態度。
得到想要的答案之後,司翔心情看起來不錯,“葉總最近還經常跑步嗎?我最近跑的很有心得,打算明年跑個馬拉鬆,葉總陪我一起去吧,三亞年初有一場,到時候我們去試試。”
葉崢瞪大了眼睛,“領導,您確定?馬拉鬆可不是一般人跑得下來的。”
“我們可以跑個半馬,實在不行,我們跑一個迷你馬拉鬆也可以嘛,葉總操持一下,看看怎麼報名,我這個歲數,還是希望多挑戰一點有難度的事情。”
“交給我去辦這個自然,看來我也得加緊鍛煉了。”
“對了,我有考慮動一下萬思思,至於是去個險還是企業險這個我還沒想好,跟你說一聲你有個準備。”
“好的領導,那我讓她把手頭的業務整理整理。”從司翔辦公室出來,葉崢長出了一口大氣,他知道,自己即將會被當成槍,司翔下一步該動人了。
為了避免太被動,葉崢回去以後做了三件事,第一是讓萬思思把手裏的工作規整規整,該歸檔的歸檔,該封卷的封卷,萬思思心領神會,高高興興的去準備了。第二件事比較廢腦子,葉崢召集辛達部門的內勤,與任成和李中一起開會研究合理化的流程。
葉崢本來不想叫王偉一起摻和的,這個辛達平時挺禮貌的一個人,一沾王偉就來勁,王偉這個悶瓜啥也說不出來。可是想來想去,畢竟他目前依然是部門經理,把他隔過去不合規矩,還是叫上王偉一起參加了。
果不其然,辛達一上來炮火全開,細數了在王偉帶領下,這個業務服務部這麼長時間犯下的“累累罪行”。什麼接單不及時,反饋看不見,葉崢聽得腦瓜子嗡嗡的,總結起來就三句話:王偉你就是個棒槌,你們全部門都是棒槌,讓你們全部門帶的我們全公司一起棒槌。
葉崢悄眼瞟了一眼王偉,這個悶瓜滿臉通紅,低著頭跟受審似的坐在辛達對麵,一邊時不時的說一句半句:
“確實,我們這塊做的還不夠好。”
“對對,是我們的失誤。”
實屬無奈,葉崢耐著性子聽著辛達把槽都吐幹淨了,問道:“辛經理,您看還有什麼別的要說的麼?”
辛達一愣,“沒了葉總,我唯一的要求就是快,當天交上去的保單,必須當天核出結果,銀行得罪不起客戶,咱得罪不起銀行對不?”
“對對對,您說的一點都沒錯。”葉崢話鋒一轉,“任成,我看你們平時也加班熬點的,怎麼就回複的那麼慢呢?”
任成也是個才來不久的小男孩,剛才葉崢就看他欲言又止,怎奈王偉一直在認錯,完全沒有給他們解釋的機會。
“葉總,不是我們不盡心,我們的工作是把保單上的信息和客戶真實證件掃描信息進行核對,再錄進係統……”
“對呀,就這麼點事兒,你們能不能快點,我就問你們能不能快點?”辛達的氣勢咄咄逼人,嗆的任成頓時沒了聲音。
葉崢沒搭理辛達,鼓勵任成繼續,“話別說一半,我問問你,你們現在每天接多少保單?”
“我這裏加上李中的,一天平均下來一百多份。”
“哎呀,一天一百多,一個月將近三千多保單!辛經理你的隊伍實在是太強了,我這個……唉,企業險這邊能有你一半的戰鬥力我得多美。”葉崢驚歎道。
“嗨,那都是弟兄們幹的,現在這個量還是少,到了開門紅估計得翻倍。”辛達聽得葉崢一直恭維自己,更飄了,“我現在唯一就擔心咱們公司的業服能不能跟上勁,葉總我不是衝你啊,你才來時間不久,我主要就是覺得能不能再快點兒。”