見宗無上說得這麼恐怖,而且事實也沒有差上多少,跟風這種事情往往就能把先驅者給埋葬了。這就跟盜版是一個道理,正版商好不容易做好了這種東西,正想靠著它來賺錢呢,誰知道盜版商一來,立即就盜版了去,由於是無本產品,價格自然低得一毛,把原有的客戶全部給搶了過去。
而正版商卻是因為價格原因得不到客戶資源,所以最後隻能悲劇了。
胡龍立即就著急了,問道:“那這個該怎麼辦?我們賣水果的可沒有什麼獨門秘方,別人都是很容易學去的。”
“現在有一種製度叫會員,你知不知道?”宗無上問道。“或者說,你有沒有收到過之類的會員卡?”
胡龍點點頭說道:“會員我知道,不過我沒有,隻聽說過和見過別人有!”
會員這東西,剛開始出現的還是蠻稀奇和有些價值的,最先也隻出現在高檔會所,是有身份人的象征。隻不過後來隨著時代的發展,到了後世的時候,會員這東西就跟垃圾差不多了,隻要是個賣東西的地方就會有會員製度。甚至於街邊都不時有人在派發會員卡。
另外,最令宗無上惡心的是,這些店麵雖然有會員製度,賣商品給有會員卡的顧客的時候說有折扣打。但這隻不過是明麵一套,背地裏一套罷了。打折都是在提價了的基礎上在給你打折,和賣現貨沒什麼分別。
典型的掛羊頭賣狗肉!
“知道就好,我決定在我們‘優之良品’店裏麵開設一個會員製度。”宗無上說道。
“不時吧,我們也能辦會員卡?”一時之間,胡龍都傻了眼。
會員製度雖然到了後世泛濫了,但這時還是個新鮮貨。而且宗無上知道,會員製度辦好了也不是那麼的不堪。相反,還有超乎想象的好處!
對於會員製度,明顯的好處則是令顧客對他們這間店麵產生忠誠感。不管這忠誠是怎麼來的,是因為相信他們點的品質還是因為下意識的貪小便宜的心裏驅動。
當然,說這個忠誠的可能令人不齒了。但另一個要素卻是至關重要的,因為它能使人產生依賴性。
這個依賴性,是個人都有。甭管他是普通人也好,還是一國之元首,呼風喚雨的大明星們,都是存在的,而且還是不可根除性質的,頑固異常。而且為了這種頑固,他們甚至於會拒絕和排斥另外的東西。
最典型的例子,微軟!
人們都說微軟是靠實力起家,桌麵係統所以才能獨霸全球;也有人說是服務起家,顧客至上贏得了顧客的信賴······。不過這些都是屁話,比實力,TBM、蘋果、戴爾等等這些世界一等一的電腦公司,會差於它?比服務態度,那就更不用說了,起碼戴爾就是靠這個起家的。
微軟真正靠的,是領先了別人一步占領市場。
等別人反應過來也要推出桌麵係統的時候,微軟已經把全球的市場占據了大部分,用戶顧客這個時候已經形成了依賴性。雖然有係統比微軟的先進、高檔,但已經都用上了,怎麼會輕易的就更換?
你的係統是先進,也很好用,但我用微軟的已經習慣了,再用你的就不習慣了,又要用上一段時間才能適應,實在是太麻煩了!
隻要先行一步牢牢占領了市場,抓住了客戶,那麼也就立於不敗之地了。
不過很顯然,這種理由說服不了胡龍這個讀書不多的小混子。但是胡龍他畢自己竟有自知之明,知道自己在考慮事情上比不過宗無上,因此最後宗無上怎麼說他就怎麼做了,也沒有別的意見了。
而且之前宗無上堅持的一係列硬性製度,最後也證明了,宗無上他才是對的。
接著宗無上又把後世的一些會員的特征和一些好的會員的創意和他們說了一下,雖然不是一下子就把這些創意和設定都放出去,但是和他們說一下,準備一下也是需要的。