z城,七月末。
黎明時分,下一場晨雨。雨停,水泥石子路坑窪積滿水,林木子從地鐵e口出去,望著濕漉漉的地麵,不由蹙眉。
生活不易,猛女歎氣。
富民寫字樓17層,fl瓷器貿易有限公司門前廳,距打卡有效截止時間三十秒。林木子提著透明塑料袋裝的雜糧饅頭和豆漿,將另一手的食指指肚放指紋識別屏。
‘嘀’一聲,打卡機語音播報‘林木子,您已簽到,謝謝。’
林木子前腳踩進大辦公室,身穿黑色職業套裙的行政經理虞奕投來羨慕的目光。
“真佩服你們這些做銷售的,踩點上班,也不怕被領導看見。”
虞奕接完水回玻璃隔斷的小辦公室,暗自感歎:不像她,每次為錯峰搭地鐵,都要提前一個小時到公司。
林木子從玻璃門擠進一個腦袋,說話的時候,人事行政部的四個文員齊齊抬頭看她。
“虞姐,你要是能接受不定時加班到晚上十二點,歡迎加入我的銷售三組!”
虞奕對玻璃杯吹口氣,泡開的菊花沉入杯底,對林木子揮手。
“人老了不折騰,我還是早點回家輔導我兒子作業。”
林木子笑著離開,繞過大辦公室滿員的采購部,進入業務組辦公室。摁下開機鍵,點開郵箱,九十九條未讀消息。
她一邊啃饅頭,一邊掃郵件,時不時空出兩手熟練敲擊鍵盤,然後發送。紅點越來越少,血條也越來越短,直到收到上一季人事考評結果的郵件。
林木子迅速查看完畢,兩手一拍鍵盤,激動地差點打翻豆漿。
kpi績效考評,除卻人際溝通得個百分之七十的滿意度外,銷售業績指標均以超百分之九十五的得分率一騎絕塵。
“ohyeah!”
不出意外,她又是上一季度的銷售冠軍,為即將到賬的的兩萬塊獎金滿血複活。
今天,又是元氣滿滿的一天。
林木子粗略計算這個月工資,底薪四千,績效一萬八,上個月提成六萬,加季度獎金兩萬,以及各種補貼,扣除個稅及五險一金,收獲頗豐。
她嗅到了金錢的味道,那種俗氣,那種芳香,難以自拔。
上一秒,林木子還處於美滋滋的狀態,下一秒,電腦行政經理微信甩過來一條消息,將她拉回現實。
fl是瓷業貿易的領頭公司,成本控製極為嚴苛。公司職能部門未設公關,官博賬號交由行政經營。
林木子走後,虞奕放下玻璃杯,秉持服務至上理念處理日常業務。她應付完諸多采購對公司電腦的卡頓投訴後,心底默念“養精蓄銳,長命百歲”恢複平靜。
虞奕日常點開微博,打算轉條充滿正能量的雞湯語錄保持活躍度完事。可剛登陸賬號,一口枸杞菊花茶差點噴出來。
fl官博正常動態,基本超不過兩位數的熱度。今天不同,掛搜索界麵的一條熱搜評論,超千人fl官博,請求該公司某員工對某個問題解釋。
周一上午就整危機公關,年過三十的她立馬戴好黑框眼鏡,調動全身腦細胞在網上了解前因後果。
虞奕粗略概述。
“周末熱點新聞奚氏資本總裁回國,熱心網友挖出六年前你對他的人參公雞,紛紛我司請你道歉!”
虞奕截圖給林木子,又給業務老大fred和她的直係領導備案。
直係領導出差,目前在公司的是fred,他毫不意外將人請進會議室商量對策。
虞奕將帖子下的熱評用a4紙打印出來,遞給fred。
足足一公分。
“截止上午11點,網上超千人點讚的熱評,派係分無腦激進派,和平穩吃瓜派。前者兩個訴求,一是要求當事人爆照錄視頻上網道歉,二是對我司進行威脅,如果達不到他們滿意,拒絕購買我司產品。後者純屬吃瓜關注後續,數量占比超六成。”
林木子處理完手中通訊,進辦公室便看見個這麼場景。
fred瀏覽完前兩張紙,憋住想笑的舉動,將其整個推給林木子。
fl公司主要針對海外市場,雖有對國內的內銷,大部分不對終端消費者。簡言之,你在商場買隻杯子或者盤子,很少注意是哪個公司生產的。
但負麵熱搜對國內客戶產生的公司印象,是個問題。
fred權衡三秒後開口。
“amy,如果這件事持續發酵,對公司產生的負麵影響不會小。”
林木子翻看塑料夾整理好的a4紙,不由心想,這麼厚一摞紙,要是錢該多好。她忍住讓人撤熱搜的辦法,心知肚明,她窮,公司也不富有。
林木子硬著頭皮看完三頁,臉不由一尷,末了愣生生擠出笑,對辦公室兩人轉換思路道。
“或許吧,這是讓公司另類出名的契機,能否轉危為安,化劣勢為優勢,主要看虞姐柔性公關,扭轉乾坤……”
畢竟上個熱搜,少說也要幾十萬營銷費,還是那種二類小字。