莫謙君和梁恬在總部等待航空公司的調查報告結果，三天後終於要公布結果了，這一天莫謙君讓歡歡也到了航空公司總部，歡歡當天下午快吃晚飯時到了，莫謙君把之後的安排給她說了，三人便去餐廳吃飯，聽航空公司的調查報告最終結果。
莫謙君、梁恬、歡歡到達餐廳後，看到餐廳內人頭攢動，莫謙君給梁恬拿了一些她平時愛吃的東西，三人找了一個空桌子，吃了起來。
三個人吃完後，現場慢慢開始有些人躁動起來，因為今天航空公司的發言人——那位公關部女經理此時還沒到，在場的人都知道，今天是此次航班事故航空公司公布最終調查結果以及航空公司對此事的處理辦法。
大家繼續等了一會兒之後，大家終於見到女經理從門口走了進來，後麵還跟著一位穿著深色西裝、打著領帶的中年男人，莫謙君一看就知道，這個男人應該是公司真正的高管了。
果然，女經理站到前麵後，請大家安靜，並介紹了公司的副總經理，也就是走在後麵的那位西裝中年男，由他代表公司就這次航班事故的調查結果向在場家屬做一個詳細的交代。
西裝中年男走到前麵，首先代表公司向家屬賠禮道歉，在場的航空公司全部工作人員都跟著西裝中年男鞠躬道歉。
道歉之後，西裝中年男開始把這次航班事故初步調查的結果給大家做一個詳細的說明，事故原因、事故發生後的急救措施，以及死傷人數的數據，後續遺體的處置辦法、公司的補償方案等等方方麵麵都做了一個說明。
莫謙君隻聽清楚了這次事故的造成原因，是因為異常天氣引起飛機本身發生機械故障，最終導致飛機發動機發生爆炸所造成的事故。
西裝中年男還沒完全說完，下麵家屬中有情緒非常激動的人開始鬧起來，有大聲哭泣的，有大聲罵人的，也有對航空公司賠償不滿的，總之，現場很混亂，西裝中年男與女經理在現場保安的保護之下離開了現場。
莫謙君雖然也有不滿，但因為考慮梁恬身體現在很虛弱，害怕現場吵吵鬧鬧的人失控傷害到梁恬，所以莫謙君趕緊保護著梁恬先回房了。
第二天上午，莫謙君帶著梁恬去航空公司總部辦理了領回遺體手續之後，又把梁恬和歡歡送到機場，兩人飛回青島去安排梁爸梁媽的後事，莫謙君繼續留在航空公司總部交涉。
幾天後，莫謙君在廣州會合小美帶來的幾個孩子們，一起飛到青島，參加了梁爸梁媽的追悼會，追悼會辦得很大，梁爸梁媽的很多親戚朋友老同事都來參加了追悼會。
那位請梁爸梁媽回青島喝喜酒的老哥們帶著自己的兒子和媳婦都來靈堂給梁爸梁媽磕頭，老哥們更是號啕大哭。
追悼會結束後第二天，莫謙君讓歡歡和小美帶著孩子們先飛回了深圳，自己則陪著梁恬在梁爸梁媽原來的房子裏住了幾天。