190.第204章 初設管理(1 / 2)

飯店漸漸地走上了正軌。

飯店就是這樣,當人員穩定菜品穩定之後,生意也就開始漸漸地穩定下來。

生意隻有在穩定下來之後才能一點點的增長,沒穩定下來之前是不會增長的。現在玫瑰飯店的生意開始穩定下來,每天的營業額在四千塊錢以上,下一步要做的是一點點的往上增長。

菜品穩定之後不要急著去研究什麼新菜,急著去推陳出新。雖然總來的客人會說:“你們家就這些菜呀,都吃膩了,能不能上點新菜。”客人這麼說歸這麼說,需要冷靜客觀的對待,不要為了迎合客人而去急著開發新菜,那樣興許新菜沒研發好,老菜還丟掉了。

飯店之所以會生意穩定,主要原因是菜品穩定,通過穩定的菜品吃住了客人,產生了回頭客,通過回頭客的口碑宣傳把沒來過的客人引進店裏,形成生意爆滿進而達到穩定。任何一家生意火爆的餐廳都有幾道拿手的招牌菜,就是這幾道招牌菜把客人吃住了,留住了客人的味蕾神經,同時所經營的全部菜品的出品質量達到標準,非常穩定,才有了穩定的客源,生意才開始一點點增長的。

生意穩定之後要做的第一件事不是開發新菜品,而是把原有的菜品進行固化,使之形成流程和標準,讓所有的菜品徹底的穩定下來,在穩定的基礎上進行改進升級,也就是讓好吃的變得更好吃,不說達到極致吧也差不多。之所以要這樣做,因為飯店生意變好一定是菜品好吃了,菜品不好吃生意不會變好,不但不會變好還會加速死亡。

既然生意是因為菜品變得比以前好吃了才開始變好的,那麼就把菜品放在第一位,對菜品進行質量進行固化,隻能加強不能退化,不斷提升現有菜品質量,在固化菜品的同時也是在鎖定客人,隻有把客人鎖定了才會有穩定的生意。

客人說吃膩了,這是客人正常心理反應。

如果這時候飯店覺得客人來了就吃那幾道菜,是有點吃膩了,把原來賣得好的、吃住客人的菜換掉,重新上幾道認為很好的菜,絕對會失去很多忠誠的老顧客。到烤肉店吃什麼?吃烤肉,這是毋庸置疑的。可是在愛吃烤肉的連著吃上一個星期也會吃膩。在青瓦台的時候有連著來四天的客人說都來四天了,烤肉有點吃膩了,今天換點別的,吃點炒菜挺好。

不是烤肉把客人吃膩了,是客人自己把自己吃膩了。

客人之所以來青瓦台吃飯,一定是奔著烤肉來的,不是奔著我做的鍋包肉來的,就算我把鍋包肉做的再好,已經是省城一絕了,他還是在想吃烤肉的時候來青瓦台,而不是在想吃鍋包肉的時候來青瓦台。也就是說雖然老顧客說吃膩了,但他還是奔著那幾道菜把他吃住的菜來的,一旦發現那幾道菜沒了,他也就不再來了。因為感覺沒啥吃的,就算新上的菜再好也不會接受,因為他就是為了那幾道想吃的菜來的,想吃的菜沒了還吃啥?所以在這個時候需要改變的不是把客人說吃膩了的菜換掉,而是把賣得不好的菜砍掉,把吃住客人的菜保留住並且不斷地加強質量和不斷地改進升級,讓其更好吃。然後上幾道輔助的菜就可以。這樣老顧客來了可以吃到自己喜歡吃的菜,還有新菜可供選擇,不斷調和客人的口味,從適應客人達到引領客人,這是成功的菜品結構營銷。

在做菜品營銷的時候記住把客人當成自己的家人,讓自己成為客人的拐棍,沒了你他連路都走不好,那就到位了。

玫瑰飯店到十一、二月份就得動遷,所以不需要做大的菜品調整,把現在的菜品做好,把客人吃住,留住現有的客人就是贏。

經過一個多月的調整和固化加強,現在已經把菜品穩定,客人也逐漸的開始上來了,生意已經好轉,從開始的每天賠錢到不賠錢,再到現在每天都賺錢就是進步。

現在走的是家常菜路子,老百姓都很喜歡,就算兜裏裝著一百塊錢也敢進來消費,並且吃得挺好。咋說也是在大飯店吃的,並且玫瑰飯店在泰山路是老店,一直很有名,在這請客吃飯也好,家庭聚會也罷,吃完了出去跟人說也有麵兒。

張師傅的川菜做的非常地道,尤其是這回上的幾道家常川菜,很受客人歡迎。比如:水煮肉片、魚香肉絲、宮保雞丁、幹煸豆角、幹鍋肥腸等等,都非常地道,有滋有味。要說張師傅管理可能不行,但是做菜絕對可以豎大拇指。李師傅的東北菜做的也挺好,味道很厚,適合泰山路的人吃。李師傅有個優點,那就是靈活,做菜不拘泥,很有想象力,注重老菜的新式做法,保留老菜的口味,加入新的原料搭配,吃起來很好。尤其是在收汁攏芡上,不再是過去的明油亮欠,湯汁飽滿,而是明油薄芡、自然收汁,更家常一些,有在家裏吃菜的感覺。

倆個師傅配合的也很默契。張師傅不愛說話,李師傅是說話不停,倆人互補,還是最佳拍檔。