“這想法好，但步子邁的太大了，醫院開分院的事，以後再說吧，如果你真想開，先把縣城的搞起來。”秦韻道。
蘇北辰點頭，秦韻的建議不無道理，所謂步子大了容易扯到蛋，這是實話，他已經邁出第一步，曙光醫院的模式和燕北製藥推出的中成藥，已經有效的讓醫療係統的費用整體有所下降，所以這事急不來。
“我家鄉的醫院已經快建好了，本來趙部長說過，會在那裏建一所慈善性，不以盈利為目的醫院，但我想沒有必要，我讓那裏成為曙光醫院的分院。”蘇北辰道。
“好，我也這麼想。”秦韻點頭，這時電梯到了一樓，兩人一起走出電梯。
一樓是門診大廳，雖然喊的口號是發揚中醫，但由於中醫缺口太大，所以醫院裏更多的還是西醫，盡管蘇北辰的要求是，能吃藥盡量不打針，能打針盡量不輸液，但遇到一些病情比較嚴重的人，也必須上西醫的手段。
剛走到輸液大廳，一個中年婦女尖叫，就引起了蘇北辰和秦韻的注意。
“你怎麼回事，會不會打針？看我孩子都哭了，你們曙光醫院招來的都是什麼護士？”
注射大廳裏，一名中年婦女對一名小護士大聲嗬罵，原因是護士打針把她三歲的兒子給打哭了。
“實在不好意思，我很小心了，小孩子打針都要哭的。”那個打針的護士有些無奈的說。
“我們是消費者，你們醫院也是開門做生意的，我不管，你打針把我小孩打痛了，我要投訴你。”中年婦女氣勢洶洶的說。
“投訴電話每個地方都有，你可以去投訴，如果問題處理的不滿意，可以向我們的秦院長投訴，如果還不滿意，蘇神醫會親自解決你的問題。”
蘇北辰不由得點頭，醫院基層護士的素質還算不錯，其實像眼前這種情況，完全是這中年婦女無理取鬧，你見過哪個小孩打針不哭？這中年婦女的要求還真奇葩。
“你這什麼態度？老娘來你們這看病，是看得起你們醫院，要是打針都打痛了，跟其他醫院有什麼區別？我不管，我兒子還在哭，你要負起責任。”女人依然一幅潑婦罵街的樣子。
“如果你真有問題，可以向護士長說，我去叫她過來。”小護士說。
“小賤人，還敢頂嘴。”中年女人大怒，她站起來，指著小護士大罵：“你一個護士，也敢這麼囂張，信不信我抽你。”
“老婆，怎麼了，出什麼事了？”這時，一個男人走進來。
“這賤人剛才給兒子打針，讓兒子痛了，你看，他還哭呢，屁股上還有針眼，這女人是故意的，我罵她幾句，她還敢頂嘴。”中年女人指著小護士說。
“你們……”小護士想解釋什麼，但那男的不由分說，走上前狠狠的抽了她一耳光。
“你活膩，曙光醫院不是吹噓盡最大努力減少患者苦嗎？我兒子打個針都打哭了，你怎麼減輕病人痛苦？還有，老子花錢到醫院，就算消費者，你服務不好，我老婆罵幾句怎麼了。”
他這一巴掌下手很重，那個小護士的身材又很嬌小，這一巴掌抽的她一聲驚呼，踉蹌著向一邊倒去，臉上五個巴掌印，清晰的顯露出來。
“你怎麼打人？”這時，護士長和一邊工作的護士們圍了上來，扶起那個被打的小護士。
“怎麼，你不服氣？我是消費的，我心情不好，罵人打人怎麼了，你咬我啊。”那個大漢囂張的叫道。
“哪有小孩打針不哭？你們孩子既然這麼金貴，你去京城療養院吧，我沒見過素質這麼低的人，叫保安。”護士長也氣的不輕，她從沒見過這麼奇葩的人。