陳璐哭著哭著便睡著了，第二天醒來眼睛都有些紅腫，拿毛巾沾了冷水敷了敷臉才好些。
這些天陳璐在網上投了好幾份招聘電商客服的簡曆，也收到過幾次麵試邀請。雖然招聘信息寫的有無經驗皆可，可到了公司麵試了又不一樣了。
招聘人員首先就會問之前有沒有做過相關工作？一聽說沒做過，就會問會不會盲打？要是盲打也不會，就會問一分鍾能達到多少字？一分鍾達不到六十字以上又不行。又問了是否熟悉電商網購流程以及電商平台規則。要是還不懂，就會開始委婉的拒絕，說公司優先招收有經驗的客服，當然公司也會招沒有經驗的人員，試做幾天。就這樣也不直接拒絕，讓回去等通知，讓人覺得有點希望，實際上一點希望都不給。
還有的公司就跟你介紹一下公司主要做哪些產品，客服要做哪些工作，薪資待遇如何，末尾還是會加一句話，麵試的人員太多，公司優先招收有經驗的，至於沒有經驗的，先留個聯係方式，又是回去等通知。
還有一種創業型公司雖然招聘網站寫著經驗不限，招收的數據組流量客服，回訪新老客戶，實際上是線下負責刷單任務，聯係新老客戶給店鋪刷好評。這種工作其實沒什麼技術含量，沒前途可言，不是個長久好工作。
在陳璐看來，電商客服其實也是吃年輕飯的，一般電商公司會招18到27歲的客服，年紀小有活力，心思簡單又聽話，上手快，像陳璐這樣年紀又大又沒經驗的，基本上不會考慮錄用，除非頭腦靈活，口才不錯，把麵試官都給說服了，才會破例。
陳璐接收最多的就是金融保險理財這一類公司的麵試邀請了，這類公司會主動打電話過來詢問，是否目前正在找工作，然後就會說明公司正在招聘在線客服代表或者客服專員，實際上就是銷售業務員，打電話推銷金融保險理財產品，達到多少業績才有提成。沒有業績的基本上就拿個底薪。陳璐自認做不來這類工作，接多了都麻木了，到最後一聽到對方是金融保險理財公司招聘人員，立馬拒絕。
招聘網站上麵其實中介公司特別多，當然騙子也多，陳璐需要自行分辨。基本上那些勞務派遣公司、人力資源管理公司、谘詢服務有限公司，都是中介公司。通過中介找工作的話，往往招聘的信息有很多虛假成分，尤其是薪酬方麵，很多都寫的不是很明確，甚至有些直接就是隨意編寫的高薪酬。有些還要求交介紹費，然後隨意安排工作。還有報名培訓後推薦就業的公司，需要交培訓費。簡單來說，騙子公司會以各種方式要求交體檢費、保證金、交通費、考試費，然後通知麵試不合格。正規公司是不需要交任何費用的。
最嚴重的就是傳銷組織了，陳璐聽說現在網上很多傳銷騙子，典型的特點是無地址，無網址，無固定電話。會要求馬上到外地麵試，到了後打電話，然後派車來接人。這樣就導致進去就出不來了，報案都找不到地址，因為沒人知道。