而此時在崇尚百貨的外麵，也都已亂成了一鍋粥。
聖誕節是個事故頻發的日子，警力本來就很緊張，一開始聽到崇尚報警，還沒人放在心上，不過後來聽到了確切的情況，了解到嚴重程度，很快就引起了極大的重視。
警車唔鳴，幾乎能派出的警力都拉了出來，包括有飛虎隊之稱的特警隊，在崇尚周圍用障礙圍成了一個很大的麵積，隻剩下周圍驚呼緊張的人們。
洪擇楷的父親和家人，以及眾聯的其他高層自然也都來了，在警方和自己律師的建議下和匪徒交涉，拖延時間。
蔣茗薇一個外行能在短短的電視新聞鏡頭中看出的訊息，警方高人們自然也都知道了，老實說他們並不擔心匪徒的凶殘程度和他們的戰鬥能力，唯一擔心是有顯著的證據證明他們有炸彈，所以不想逼得太緊使狗急跳牆，同歸於盡。
於是警方裝作妥協中談判的樣子，一點點的磨蹭，而他們的人手，早就在大廈外圍布置，要從各個入口切隙而入。
大門緊閉，崇尚明麵上的門口都被把守，而且容易引起歹徒的警覺和鋌而走險。
於是隻能從高幾處的窗戶找機會。
但是匪徒們好像有第三隻眼睛，特別敏銳，幾個警員從繩索懸掛，想從窗內突圍，料想匪徒的人手總不會多到每扇窗都看著。
但偏偏出師不利，幾個警員選定方位，在半空停頓時，還未動手，就被裏麵歹徒先下一步，打開窗射擊，幾個警員都受傷墜地。歹徒對警察卻沒什麼客氣，槍口不留後路，一個警員受傷位置重，還有一個摔死了，一下兩個警察斃命。
外麵人都瘋了，尖聲驚叫，大量市民親眼看到警察突圍失敗，氣氛非常恐慌。
警方自己都這下吃不準了，裏麵到底怎麼情況，究竟有多少匪人。
他們想到了從其他途徑入，比如通氣，各種管道，但是歹徒似乎非常謹慎，連這種地方也有人守著。進去的警察全都有去無回，斷了聯係。
警方很怒，損失慘重。更可惡這明明就應該不是一群慣犯，這行動還演變成這樣子，要是後麵的布置再不漂亮，這次行動的總指揮肯定要吃排頭。
而歹徒們卻也大怒，威脅警方再敢這樣擅自行動，就要殺人質作為報複。他們變得非常難以平複，好在港島派出了頂尖的談判專家，非常有經驗，且懂點心理，談判才非常艱難，磕磕絆絆的繼續維持下去。
這也得益於歹徒沒有理清思路，到底除了錢外還要什麼，畢竟他們還要從天羅地網中脫身。甚至他們內部都還有分歧，會暫停談判商量一二，所以給了談判專家空間。
警方的人經過調查，再者也不時能接到商場內躲難者的電話，能夠確認匪徒數量，他們就判斷他們在外圍還有同夥，可能一直在監視並聯絡，通知對方。
於是警方分出一部分人手，附近幾個點，特別是能夠視野開闊，看得到警方行為和整個崇尚環境的高層，全部排布。
同時通訊專家馬力全開，監聽所有無線聯絡。
這樣一來，歹徒的同夥似乎很狡猾，知道自己即將不保，雖然警方沒抓到人，但再有突圍行動時，就不再撞到對方的槍口上。
警員從幾層的各個方向窗戶裏翻身進去，其中有多名飛虎隊員。得不到外界通風報訊的裏麵歹徒們明顯變得反應遲鈍和心有餘而力不足了，營救突破行動正式拉開序幕。
葉宣的感官一直監控一切，所有變化都逃不開他的識海，所以他變更懶洋洋了，照這樣看警方出手會使這場浩劫順利落幕，他把自己的注意力更多集中在歹徒的炸彈身上。
確實有炸彈，每個人身上都有一些，而且葉宣感覺到商場一個偏角還藏了不少，不過在他的監控下就不會爆炸，所以葉宣懶得排出，要不然到時算個什麼。
每層樓依然有幾個歹徒在巡視，漸漸被警員所解決，隻不過他們這層樓還沒有異變，歹徒依然是一切恐怖源泉的大魔頭。