第527章:三人麵試
康恒笑著向顧斐彎腰行禮:“顧舉人,久聞大名。”
顧斐示意他不必多禮:“坐著聊吧。”
待康恒坐下後,顧斐開口問道:“你對經營客棧有什麼心得?”
康恒先是笑了笑,然後才開口:“開客棧嘛,賣的就是個服務,最重要自然也就是服務,對待每個客人都得服務到位,要讓客人感到舒心,隻有客人滿意了,咱們客棧才能開得長遠。”
中規中矩的回答,不算出挑,但也挑不出錯。
結合他以前的工作經曆,顧斐在心裏給他貼上了圓滑老練的標簽。
顧斐又問:“如果有客人投訴你們的服務不滿意,你會怎麼解決?”
康恒笑著回答:“自然是想辦法解決問題,盡力讓客人滿意。”
“舉個例子,如果客人不小心損壞了客棧裏的東西,你會怎麼辦?”
康恒很快給出答複:“最好的解決辦法自然是向客人索取適當的賠償,若是客人不願賠償,那就根據不同的情況來給出不同的解決方案。若對方是本地人的話,可以暫時不提賠償的事情,以免事情鬧大引起不好的影響,等事後咱們再上門索要賠償。”
顧斐問:“若對方是外地人呢?”
“外地人住店一般需要繳納住房押金,賠償金可以直接從住房押金裏麵扣除,若是押金不夠扣的,那就說明賠償金額很大,咱麼可以直接選擇報官,由官府出麵處理此事。但我個人認為最好還是不要報官,客棧開門做生意,能不得罪人還是不要得罪人好,和氣生財嘛。”
說完康恒又笑了笑,笑得一團和氣。
顧斐聽完他的回答,心裏大概有數了,然後問出最後一個問題。
“你對工錢待遇方麵有什麼要求?”
康恒笑嗬嗬地說道:“我以前在府城客棧當掌櫃,一個月是十兩銀子的月錢,年底給我三天時間回家過年。當然,如今咱們是在鎮上,鎮子跟府城的物價不能比,所以我隻要每個月五兩銀子的月錢就行了。”
顧斐點點頭,既沒說同意,也沒說不行。
他道:“我要考慮一下,請你先去偏廳休息片刻,等下我會統一宣布結果的。”
康恒笑著說好。
顧斐說:“麻煩你到了偏廳之後,順帶幫我把古傑叫過來。”
康恒沒有任何遲疑,笑著應道:“好的。”
他站起身,彎了下腰,然後才離開。
整個麵試的過程,魏詞都隻是安靜地旁觀,沒有說過一個字。
等康恒走了,魏詞才開口:“你覺得康恒怎麼樣?”
顧斐說:“還行吧。”
他真的覺得就隻是還行,說不上有多麼優秀,但若隻是當一個小客棧的掌櫃,倒也是勉強可以了。
魏詞聽到這個模棱兩可的回答,不由得笑了下:“你的眼光還挺高。”
顧斐倒是不覺得自己的眼光有多高,主要是從小接觸到的人,幾乎都是能力很突出的那種。比如說老五,他擅長跟動物打交道,甚至還能操縱一些動物去執行一些特殊的任務,又比如說老六,他的聽力極其敏銳,能聽清百米外的聲音……
那些人除了本身具有獨特的能力之外,還會武功,並且忠心耿耿。