2月24號。
就在李東個人專訪話題還沒過去的時候。
這一天,遠方對外宣布,收購騰訊拍拍網,融合遠方商城C2C業務,成立新的遠方C2C業務平台。
同一天,李東個人微博對外發布消息。
歡迎一切第三方商戶,個人商戶,私人企業,入駐遠方C2C平台。
歡迎Tom易趣、淘寶所有商家,入駐遠方,打開另一個市場。
遠方C2C平台,歡迎所有人的加入。
而同時,遠方也宣布,遠方商城的C2C業務被剝離出來,新成立的C2C平台,重新啟用之前被融入的萬家網,遠方萬家網。
遠方商城,日後隻經營B2C業務,全部都是自營業務。
而萬家網,則是專攻C2C領域。
網購平台的擴張化和跨領域化,是所有做大的電子商務平台都在做的事。
何況,遠方也不算跨領域。
早在很久以前,遠方就開始做C2C,實際上市場份額也不算低,不過就是沒有遠方B2C業務那麼出名罷了。
在微博發聲的李東,接連發了很多條信息。
對新入駐的商戶,遠方會啟用一係列的優惠政策,包括免收管理費,快遞優惠,享受遠方自營業務一切待遇。
而對外界用戶,李東同樣給出了承諾。
C2C平台的管理,依舊會采取B2C業務管理守則。
大品牌,隻入B2C,萬家網所有的大品牌,不管真貨假貨,在遠方這邊都默認為假貨。
中小品牌,買到假貨,依舊可以直接找遠方理賠。
售後這一塊,還是由遠方全部承擔。
而快遞業務,前期可能會由第三方商戶自由選擇,後期整合完畢,遠方會對兩個平台采取同樣的自營物流經營。
消息一出,業內外同時震動!
……
阿裏。
昨天剛開完會的馬昀,臉色微微有些難看,不過很快,馬昀就恢複了冷靜。
生氣,解決不了任何問題。
作為優秀的企業家,他有控製自己情緒的能力。
沉默一會,馬昀道:“馬上開展全場促銷活動,有多優惠就給我多優惠!
參加的商戶,損失多少,阿裏來承擔!
不用商戶自己掏一分錢,所有的錢,阿裏來承擔!
另外,告訴所有商戶,淘寶的免費政策是永久的!
我們承諾不收費,那就是板上釘釘的,不存在改變政策,采取收費模式。
通知天貓商戶,三年內,天貓不會收取任何傭金。
遠方能給的,我們都能給!
還有,加大宣傳力度,網絡媒體,電視媒體,戶外廣告,全都上線,不計成本地投入廣告。
想購物,來淘寶!
最後,支付寶馬上上線線下掃碼支付業務,還有,菜鳥聯盟加快進度,和各家快遞公司談,談獨家運營,錢不是問題!
甚至費用上浮一點點,也不是問題!
不要給李東機會,我這下看明白了,他想釜底抽薪,直接在快遞和商戶方麵動手。
哪有那麼簡單的事!
李東要是以為這樣就可以擊潰淘寶,他太天真了!”
蔡崇鑫聞言凝眉道:“他不是天真的人,是不是還有其他手段?”
“必然的,不過不用去管他,我們做好我們的事。
還有……”
馬昀頓了一下,猶豫片刻才咬牙道:“明天開始,進行大整頓!
大牌假貨,全部關停!
實施一級監管,售後、客服部門所有人,全部停止休假。
所有客戶的投訴,能讓第三方解決就讓他們解決,解決不了,我們先承擔責任。
小微商戶,選擇部分投訴嚴重的店鋪關停。
內部上線商鋪信用體係,一旦扣分到線,我不管任何原因,商鋪關停,後續服務,阿裏承擔!
另外,加強入駐審核標準……”
蔡崇鑫還沒出聲,時任淘寶總裁的陸兆喜頓時急道:“這時候采取一級監管,這不是把商戶往遠方推嗎?”
馬昀冷靜道:“就是往他那邊推!
他不是一直都在說,我們淘寶是假貨的集中地嗎?
他沒有做大C2C業務,當然不能理解我們的難處。
我倒想看看,數萬的第三方商戶,他怎麼管理?
C2C的競爭力在哪?
買家不知道這些便宜貨可能是假的嗎?
我們不知道嗎?
商戶不知道嗎?
都知道!
可為什麼屢禁不止,因為市場有這個需求!
他說的倒是簡單,我現在讓他知道,事情沒他想象的那麼容易。
行啊,想挖我們的商戶,我讓他挖去。
習慣了淘寶的監管,習慣了客戶的買單,這些商戶進入遠方,李東是采取嚴厲政策還是寬鬆政策?