經過在悅豐酒樓上班的這段時間,對酒店運作和服務方式的了解,我覺得酒店在硬件設施上,雖然說不上無可挑剔,但也絕對算得上相當不錯了,所以硬件設施方麵,如果想做多大文章,應該是不太可能了。
但是作為服務行業,最重要除了硬件設施之外,還有一個很重要的方麵,那就是員工的服務水平。
我之所以想從這方麵著手,倒也不是說悅豐酒樓的員工服務態度不行,隻是如果把悅豐酒樓的服務水平,和在舉國上下被傳得沸沸揚揚,並且讚譽有加的‘海底撈’相比較的話,那肯定是天壤之別。
所以我準備請宋曼去海底撈吃飯,最重要的根本就不是吃飯,而是想對海底撈進行一下實地考察。
可眼下宋曼一句“不喜歡吃火鍋”,就讓我的所有計劃全部泡湯了。
我都已經把相當一部分,關於‘海底撈’服務方麵的資料,整理到她麵前了,難道這個女人就不明白,我請她去海底撈吃飯的真實目的嗎?
在一句“可是……”之後,我並沒有繼續說出自己的想法。
因為一想到宋曼都可以因為自己的一時之氣,任性地不惜花費數萬,也要換一堵根本就不需要更換的防盜門,估計就算我真把自己的想法說出來,也不過隻是徒勞而已。
“那我沒什麼事了,從明天開始,我會獨立主持早會的。”
我說完這句話,就失望的準備轉身離開,因為我已經對宋曼失去信心了,不就是主持千篇一律的早會麼?沒什麼好為難的!
“你站住!作為下屬你就這種態度嗎?”我剛轉過身,宋曼就語氣冰冷的命令道。
盡管我沒有想到,一向在我麵前溫柔有加的宋曼,會突然對我發脾氣,但自己既然是人家手下員工,人家不讓走,自然也就不好真的離開了。
我停下腳步,還沒來得及回身,就感覺自己的腰間被兩條柔嫩的手臂環住,緊接著隨著後背緊貼上來的兩團柔軟,宋曼溫潤的唇也印在了我後頸的皮膚上。
“年紀不大,脾氣倒還不小,人家隻是說不喜歡吃火鍋,但是人家有說過不陪你去實地考察麼?”
被宋曼這麼一說,我反而因為自己一言不合就上脾氣,開始有點不好意思。
“誰讓你老是逗我來著?”盡管不好意思,我還是嘴硬著給自己找台階兒。
“人家有逗你嗎?嗯?”宋曼說著將下巴壓在我肩膀上,一張俏臉有規律地上下蹭著我的脖子。
“我……”仔細想想,貌似宋曼剛才,也確實沒有明確說出不陪我去海底撈,所以一時間我倒還真的無話可說了。
“小臭樣兒吧!還跟人家甩臉子!”
宋曼說著鬆開環在我腰間的胳膊,又在我臉上輕啄了一下,“不過我倒是挺喜歡你發脾氣的樣子,像個男人!”
在我羞得老臉通紅的功夫,宋曼已經穿好了外套,拎起了手包,並輕推我了一下,“走啦,我親愛的副總大人!”