該做的事情：盡早處理，避免衝突加劇；避免做出直覺反應；徹底思考，想清楚處理的方法；在尚未了解真相前，不提供己見。
不該做的事：逃避問題及漠視衝突；針對個人說一些話或者做一些事情；在尚未評估及了解問題前就介入；對憤怒以牙還牙；在公眾麵前處理矛盾。
其實，這隻是一些方麵而已。對矛盾的處理過程，就是認識矛盾發展規律的過程。矛盾是不能被全部解決的，此矛盾的消亡必伴隨著彼矛盾的新生。
實際上，處理矛盾最主要的就是抓住矛盾的主要方麵，忽略細節，做出必要的妥協和讓步，多考慮對方能夠接受的程度、你能夠承受的極限，把兩者有機地結合在一起，找出雙方的共同點，矛盾也就迎刃而解了。
聽陳晨這麼一說，李野這才覺得自己麻煩大了，可他又想不出什麼方法來對付。一想到自己以後也許都會成為他們的眼中釘、肉中刺，李野的背上都不禁起了層雞皮疙瘩。李野心想，這下可麻煩了，怎麼做才能讓他們兩個對我消除戒心呢？可他想來想去也沒有想明白，就把這個情況告訴了李梅爾，誰知道李梅爾一聽就生氣了，竟然不理李野了。李野明白，要是她知道自己落選是王子騰和盧嘉妮搞的鬼，她肯定會更生氣的。
這兩個大黴頭，以後真的會陰魂不散啊，這往後的日子可怎麼過？李野躺在床上，翻來覆去睡不著，心想明天還是向陳晨求助吧。
第二天，李野一到辦公室就找到陳晨，向他說明了情況。陳晨說：“當時我就提醒過你，得饒人處且饒人，你心胸怎麼就這麼狹窄呢？”李野麵有愧色：“事情不都到這一步了嘛，現在再說以前的事還有什麼用啊，你要幫幫我啊。”
“怎麼幫你，幫你背後使刀子，再捅王子騰一下啊。”
“怎麼會啊，我就想看看能不能化幹戈為玉帛。如果這個事不了結的話，以後誰暗地裏使刀子還不一定呢，我現在都是談王色變，我可不想時時都要提防他。”李野誠懇地說。
“這個矛盾是要解決，但如果你當麵真誠地道歉，好像也有點小題大做了，如果不當麵說清楚，他又怎麼能知道你無心戀戰了呢？”陳晨想想，覺得事情還是有些棘手。
“是啊，要不怎麼來請你幫忙呢，我是真的不知道怎麼辦了。”李野說。
陳晨仔細地想了想，要是請客，似乎讓李野顯得太沒麵子了；要是自己當中間人，顯得李野又不誠懇，王子騰不一定當回事。如果什麼都不說，王子騰說不定以後還會對李野有戒心。這下該怎麼辦呢。怎麼樣才能靈活地處理這個矛盾呢。既讓王子騰知道李野誠心地道歉，不想讓彼此的關係這樣僵著，又不會讓李野太失麵子。
陳晨好像想起了什麼，就問李野：“你以前是不是曾欠過王子騰什麼？”
李野兩眼一翻，說：“我欠他什麼啊，我行得端，坐得正。”
陳晨歎了一口氣，這時候還嘴硬，就提示他說：“不是說交情什麼的，就是說，以前你們兩個曾經合作過什麼，當時應該給他的，但你沒有給。”
在陳晨的提示下，李野仔細想了想，說：“好像還真有那麼一次。前幾個星期，我出差到其他地方，本來是要請假的，因為時間來不及，就給李總打了個電話，說了一聲就走了。正好上麵要來檢查，因為我不在公司，王子騰就幫我準備了材料，後來結算工資的時候，才知道，王子騰幫忙的那幾天算成了我加班，就把加班費算到了我頭上，我也沒在意，有五百塊錢。”