耐克簡介
1958年，創始人費爾·奈特就讀於奧勒崗州立大學，主修會計學。他那時是個出色的田徑隊選手，經常在練習時向教練包爾門抱怨美國從沒有生產過一雙真正好的運動鞋。兩人從那時起就開始籌劃生產真正的運動鞋。1964年，奈特與他的教練包爾門各出資500美元，成立了運動鞋公司，取名為“Nike”，源自希臘語，有“勝利”之意。
公司創立初期，奈特利用自己在運動界的關係，來往於各個田徑運動會場上，設攤銷售他的跑步鞋。雖然當時銷售的產品大多購自日本，但他認為美國設計的運動鞋必定潛力無窮。20世紀70年代初，奈特開始著手落實自行設計鞋子的構想，同時他在經過仔細地研究調查後，發現市場需求已足以支撐他建立自己的生產線。由於當時生產技術的限製他決定先借助日本的生產經驗，1972年奈特與日本方麵簽訂第一張合約，正式生產完全美國設計的Nike運動鞋。
隨後的幾年，日元持續升值，人力成本高漲，使得在日本生產的鞋子的價格愈來愈高。Nike深知鞋的生產必須注入低廉的人力成本，因而向海外尋求低人力成本的代工廠商在所難免。為了降低生產成本，Nike於1975年將日本生產線轉移至人力成本相對較低的韓國等地。成本大幅下降，讓Nike有更豐沛的資源去從事研發工作與行銷活動。而此時，Nike已累積了基礎穩定的海外生產經驗，於是Nike將觸角伸至其他國家的生產廠商。Nike從低人力成本國家和地區廣辟代工廠商，在當時堪稱業界革命性的創舉。此後，耐克又陸續將生產線擴充至人力成本更低的越南，並逐漸加大對其投資，大大增加了其利潤。
20世紀80年代初，Nike大發利市，並持續扮演著美國運動鞋專業製造商的角色。不久，銳步（Reebok）騰空出世成為耐克的頭號競爭對手。為了保住Nike行業老大的地位，他們開始以技術和宣傳作為籌碼，創新產品帶給顧客的體驗價值，增強競爭優勢。比如，20世紀90年代，Nike氣墊鞋以聲勢浩大的陣勢上市，與此同時他們花數百萬美元重金禮聘NBA超級巨星邁克爾·喬丹為產品代言人，從事各項行銷廣告活動，創下了有史以來運動用品讚助價碼新高第一例，舉世驚羨。
Nike注重體育品牌的偶像形象，其廣告情感訴求則以Nike氣墊鞋與喬丹的形象和幾近神乎其技的籃球絕活為落腳點。此後，Nike在市場上逐步地收複失地，Nike的占有率從1989年的25%翻升至1990年28%。銳步迫於形勢，倉皇推出“彈躍鞋”（Reebok Pump Shoe）應戰，以NBA第二號當紅球星夏奎爾·歐尼爾為代言人，但這些已經為時已晚，其市場占有率由24%下滑至21%。這一爭霸戰爭讓Nike深切認識到，消費者的體驗滿足是品牌最有力的法寶，因而在隨後的幾年當中，Nike不斷地在這方麵加大投資力度。
有創意的企業往往能善用他們豐富的想象力，將消費者的潛在需求發掘出來，走在消費趨勢前端，而不是當一位人雲亦雲的跟隨者。發掘市場機會除了必須深度了解消費者的需求、生活形態及渴望之外，還得具備一些創意。企業如何取得該需求最初的創意？答案是想盡辦法接近與觀察需求最殷切的顧客，並跟他們做進一步的接觸，例如：日本三葉在倫敦展示音樂器材，讓歐洲的傑出音樂家們能夠親身感受最先進的音樂硬體，其目的不光是借此多了解顧客，還同時展現了先進的產品科技。
Nike能充分掌握年輕人對運動休閑鞋的需求、了解他們的生活形態與現實的心理渴望，發展出頗具創意的新產品，因而Nike的世界第一是實至各歸。
“耐克城”的自由感
耐克公司發現了消費者自由體驗的想法，於是領先於銳步、阿迪達斯以及其他的運動服裝製造商，新建了專注於消費體驗的零售耐克城。這不僅僅是一個銷售產品的場所，更是一座個性化的體驗中心。芝加哥耐克城（Nike Town Chicago）是美國各地耐克城的一個代表，裏麵的耐克公司廣告牌上所寫的“Just Do It”，反映了商店場景的設計在塑造商店氣氛方麵所起的作用，為顧客提供了與品牌之間最佳的溝通方式，使耐克品牌更富生命力。