顧家老宅之中,林冰清正拿著手機看著APP的情況,同時亦是在跟吳浩然通電話,跟他商量如何處理現在的情況。
林冰清的眉頭皺成一團,快速的翻看著各個爆款帖子,赫然發現負麵的言論幾乎是已經完全占領了評論區。
這些負麵評價來勢洶洶,明眼人都看的出來,絕對是有人在惡意操作。
但是,這些評論在帖子的最上麵,也足夠能夠給人添堵,亦是對APP的正常用戶起到非常不好的影響。
“現在我們已經在派人審核這些內容,開始刪除留言,但是這些留言的曝光率已經很高,突然消失很容易引起人的注意,亦是容易引起用戶反彈。”
吳浩然的聲音通過藍牙耳機傳入林冰清的耳中,他繼續道:“現在最重要的問題是,不止是APP上麵出現了這些留言,我們的人發現,有一些自媒體還有其他渠道,開始將這些負麵留言截圖評價,在討論我們APP用戶突然倒戈的現象。”
“現在有些說法是,之前我們APP的風評好,是因為我們雇傭水軍帶節奏,現在真實用戶發現APP上麵的內容粗製濫造,這才發生了現在的惡評潮。”
林冰清的臉色一片凝重,深吸了一口氣開口道:“先按照我們之前商量的來處理,外界的那些事情先不管。總之,把用戶穩住,不要讓這些惡意評價影響到正常的用戶群體。”
“你注意調節大家的情緒,讓公司的人都不要慌,一定要保證APP的正常運轉。”
“好。”吳浩然應了一聲,掛斷了電話。
林冰清放下手機,正想要打開電腦,房門卻突然之間被人給推開。
突如其來的聲音把林冰清嚇了一跳,她下意識的捂住自己的胸口,抬頭看向門口,卻是看著顧曉晴臉色焦急的跑了進來。
“嫂子,我的帖子下麵怎麼出現了這麼多的負麵評價啊,而且這些評論有好多好多的讚,這……這是怎麼回事?”
因為杜文倩的身體康複,顧曉晴如今也已經有了心思再在APP上發布新的內容,可是剛才她一開APP,卻是看到了自己之前的帖子上突然出現了那麼多的負麵評價。顧曉晴頓時變了臉色,立刻拿著手機跑來找林冰清。
顧曉晴急得想哭,她不是怕那一個兩個的負麵評價,讓她不安的是,為什麼那樣不好的評論,卻會有那麼多人讚同?
難道說,是她發布的那些內容真的很差勁嗎?
可是之前大家不都留言說她的內容很好嗎?為什麼會一夜之間突然倒戈?
顧曉晴真的不明白,一顆心也揪成一團,實在是難受。
林冰清看著顧曉晴的樣子就知道她定然也看到了APP上的內容,她拉著顧曉晴的手讓她坐在自己的身旁,對著她解釋。
“我的APP被人攻擊了,現在不隻是你發布的內容有差評,基本上APP上麵所有的內容都被人攻擊。而且不止是有用戶發布負麵評價,APP上麵銷售的產品最近也被大量退貨,特別是今天,退貨量比昨天又翻了一倍。”
“曉晴,這次是有人在針對我,不是你發布的內容不好。”
顧曉晴聽著林冰清的話頓時愣住,“有人在針對你?這是……惡意競爭嗎?”
林冰清點頭,“是不是想要跟我競爭我不清楚,但絕對不可能是善意的行為。”
“我剛才也在看你的帖子,你有沒有注意到,你的帖子裏麵的那些負麵評價並不是突然出現的,而是之前的熱評改了內容,很有可能是原賬戶的擁有人已經被人收買了。”
顧曉晴一愣,立刻低頭又看向自己的手機,這才發現那個最熱門評價的ID實在是眼熟。
“還真的是他!我之前截圖了的,這個人之前發的內容都是在誇我。”
顧曉晴急切的開口,心中氣不打一處來。