“幾位老總,請你們不要這樣說我,我談得上並不是你們看到的這樣,相信我,我一定不會讓你們失望。”
深深吸了口氣,談得上心平氣和的說道,隻不過是不是真正的心平氣和,怕是隻有談得上自己知道。
第二天,在這四人鬧不合時,王雲傑三家的聯合,正式開始向這唐總三家的公司發動攻擊,以全麵壓製性的力量,開展了一係列動作。
因為是零售業的競爭,股票方麵的話並不適合,根本不能取得太大的效果,零售業,是一個很有特色行業。
隻要人流量夠大,就能以薄利多銷的方法,來賺取到牟利。
談家公司的會議室內,周小文和王雲傑都在這裏,今天是製定接下來一係列,進攻方法的時間,所以哪怕邱安很想王雲傑陪在身邊,但王雲傑還是來了這裏。
沒有加入的話,王雲傑可以繼續陪著邱安遊玩,但現在既然已經加入了進來,那就不能再和以前一樣,那麼瀟灑自在了。
“王雲傑神醫,我們打算以碾壓性的實力,以更低的價格來和唐總三家競爭,讓所有客流量都來我的談家超市,不知道你怎麼看?”
談不上問向一旁的王雲傑,王雲傑回道:“談總,我覺得這樣的方法雖然可行,但並不是有效的方法。”
“降價這樣的手段,那唐總三人的商場也是能夠做到,而太低的價格,隻會虧本,到時候連員工薪水都要自己墊付,那並不是長久之計。”
王雲傑的話,談不上很是認同,周小文問道:“那傑少,你有沒有什麼好辦法?”
王雲傑思考了一下,說出了自己的想法。
“我覺得商場競爭,最關鍵的隻有一點,那就是服務質量,隻要服務質量達到最好,給顧客們一個舒適的購物環境,哪怕是商品比其它地方貴上一點點。”
“也是在顧客們的接受範圍之內,當然要是能夠相對的便宜,在這多方麵結合下,必然遠超其它超市,這是第一步。 ”
王雲傑所說的這些問題,談不上很清楚,因為他的商場本來就是這樣做的,隻不過並沒有全部都做到位,這些問題關鍵在於員工們的身上。
隻有當員工們,能夠自主的做到這些,才能讓商場服務質量提升上來。
談不上認同道:“王雲傑神醫,我們公司一直是這麼做的,既然王雲傑神醫注重這方麵,我會讓人傳達下去,讓他們做到更好。”
“這樣最好,這是第一步而已,而第二步是知己知彼,這一步是去調查我們的競爭對手,看看他們是怎麼做的,並且在哪些方麵能夠吸引做顧客。”
“讓顧客會成為回頭客,這才能算是成功。”
王雲傑的第二步,談不上的商場同樣在做,但是和之前的第一步一樣,雖然在做,但並沒有多麼用心,甚至那些員工做這些調查時,都隻是敷衍了事而已。
畢竟那麼多個商場要研究與調查,根本沒有人去專門管理,他們調查回來的結果,到底是真是假,怕是都沒有人可以分辨。
這種調查叫做市調,曾經半工半讀的王雲傑,就做過商場員工,那時候王雲傑也有市調過,不過除了王雲傑到實地調查外。
其它人同事,都是直接利用手機查出價格,直接當作去市調過,而且這種方法,就算是部門主管都在用,所以王雲傑將這個問題也是說了出來。
談不上沉聲道:“這第二步,我的商場也有在做,不過就像王雲傑神醫所說,下麵的員工,到底完成怎麼樣,上麵的人根本不知道,這方麵確實需要加強。”
周小文這次沒有說話,宴會是為了他的天宇酒店而開,而現在卻是為了談不上的商場,而製定出計劃。
至於王雲傑公司方麵,王雲傑根本不關心,賺多賺少,王雲傑都沒有去了解過,所有的一切都給楊誌遠去管了,王雲傑完全是甩手掌櫃。
“這第一步和第二步,雖然都是很簡單的方麵,但隻要做好了,肯定能夠留住很多回頭客,談總可得放在心上。”王雲傑輕聲說著。
談不上點頭:“王雲傑神醫放心,這事我會放在心上,在座的他們都是商場的骨幹力量,相信他們會實行好這兩步。”
“董事長放心,我們回去後就會整改,會讓所有員工,都有幹活的激情。”一名談家商場的高管,當下就表態。
王雲傑看了眾人一眼,繼續道:“有了最好的服務,並知道了競爭對手最大的優勢,那接下來就是宣傳了。”
“現在這個信息時代,不管是做哪一行,隻有宣傳好了,才能賺錢,才能有名氣,廣告不要怕花錢,關鍵在於,要宣傳出談家商場的特色,要作到家喻戶曉。”