王思思笑著說道:“看來,林夏先生非常的謙虛啊,為人也非常的善良,竟然在,這個時候首先感謝我們這群消費者。”
“我現在終於知道了為何你們的韻達快遞公司,發展的如此之快了。”
林打聽到她這麼一說,有一些好奇。
因此他忍不住問道:“王思思小姐,那麼請問一下我們快遞公司發展的如此之快,你是有什麼樣的看法呢?能不能夠跟我說一說!”
王思思分析道:“聽說你們公司的三大優點,那就是首先速度非常的快,平均時長為五天。郵政公司一般是至少十天以上,時間整整快了一倍。”
“第二點那就是你們的價格非常的低廉,比郵政公司,低了將近五到十塊錢。”
“而第三點呢,也就是我認為的最重要的一點,那就是你們的微笑服務。”
“我曾經跟我們台裏用你們速達快遞公司的同事交流過,他們都說每次去寄包裹,寄東西的時候。去你們速達快遞公司,剛剛進入那個營業點,就仿佛受到了上帝一般的尊重,大家都是笑著看著你,並且對你非常的尊敬。”
“每一個人都微笑著服務你,這種感覺實在是太好了,所以呢,我覺得,我現在終於知道為什麼,你們的員工都有都這麼友善,原來是,有你這個老板的親自帶頭啊。”
王思思說了這麼一大段,林夏笑著說道:“王思思小姐,你太客氣了,我們公司發展確實也感謝得感謝一下消費者的支持,以及大家的厚愛。不然是絕對沒有我們今天的呀!”
她笑了笑,繼續分析道:“要知道,你們公司的這種微笑服務,從你這個當老總的高層開始,自上而下,把這種理念注入到每一個員工的靈魂裏麵,然後他們才會把這一個理念徹底灌輸到他們的工作當中。而這種無處不在的理念灌輸,也就讓所有的員工時刻謹記這一條,也就能夠讓我們的消費者,有著非常良好的體驗了。”
林夏笑了笑,對她的這個說法也是比較讚同。
王思思問完這個問題之後繼續問他:“那麼我想請問一下林夏先生,你創造速達快遞公司的初衷是什麼呢?你是有什麼樣的經曆?有什麼樣的念頭想要成立一個快遞速達快遞公司呢?”
林夏想了下心道:我總不可能告訴你我是重生而來,然後知道後市的快遞行業非常的火爆,所以才會成立快遞行業的吧,我這麼說你豈不是要嚇死?
因此林夏想了一會兒,隨後說道:“說實話,我之所以成立速達快遞公司,都源於我經曆的一件事那就是在一個風雨交加的夜晚,我有一個非常緊急的包裹要郵寄出去,但是你也知道,郵政是星期六星期天不上班的,而且他們晚上在六點鍾以後也是關門。那一天正好是星期六又是晚上,我一個人拿著包裹是欲哭無淚,完全不知道該怎麼該怎麼辦。”
“因此呢,這一個事件在我的心底埋藏了好多年了,直到我現在有了能力有了資本去創造一下速達快遞公司,自從我收購了方恒的物流園,我就覺得我多年前的願望就要快實現了,因此我便想成立這麼一個速達快遞公司來。解決當年因為沒能及時投送出包裹而產生的遺憾。”