宋雅氣的渾身打哆嗦,一雙手也握成了拳頭。
“好了,我們再去選別的,這裏的圍巾有很多,沒有必要在這裏慪氣。”
沈明枝雖然也很生氣,可是一想到把時間浪費在這裏,浪費在這種無聊的人的身上便覺得有些不值得。
沈明枝想著息事寧人,可這個時候的宋雅卻變得不依不饒起來。
“少在這裏裝好人,最討厭你們這種惺惺作態的樣子了,買不起就是買不起,隨便找一個借口就要離開是不是!”
宋雅說完以後轉身對著身後的服務人員說道:“把你們的經理找來,這件事情我要一個公平的處理結果!”
服務人員一臉鬱悶。
這要什麼公平結果?明明是宋雅搶了其他顧客的產品,人家現在說不要了她倒不幹了,好像天底下的道理都站在她這一邊一樣。
“你去不去,是不是覺得我不敢開除你,我告訴你,隻要你們經理過來我就敢這樣做!”
宋雅的聲音剛落,一個微胖的男人便來到宋雅跟前。
“宋小姐,實在是不好意思啊,剛才我在處理一些事情,不知道宋小姐過來了,宋小姐想要點什麼?”
宋雅甩給經理一個大白眼,冷聲說道:“因為這個服務人員的服務態度不行,沒有素質,長此以往下去,商廈的名譽就會被這樣的人給毀了。”
經理看了一下一旁的服務人員,那個服務人員都要哭出來了。
沒等服務人員開口解釋,經理便對著那個人說道:“收銀台的小劉剛才請假了,你去那邊。”
“經理,這件事情……”服務人員的話隻說到一半,經理立刻把眼一瞪,服務人員也隻好閉上了嘴巴。
關明玉為眼前的這個服務人員報不平,卻也知道不管這個時候自己說什麼,估計這個經理肯定不會相信的。
服務人員剛剛轉身,經理又開始一臉笑意的給宋雅說起好話來。
“不好意思啊宋小姐,沒有給你滿意的購物體驗,這是我們商廈服務人員的不對,回頭我一定好好的教育一下他們,提高服務人員的素質。”
“宋小姐看上了什麼東西,今天咱們這裏一律給宋小姐打六折,不知道宋小姐可還滿意,剛才那個服務人員我會讓他去實習培訓。”
“宋小姐您千萬別生氣,您是這裏的vip客戶,我們必定會用百分之一百二的熱情回報您。”
經理說的越來越動容,好話說的也越來越多。
宋雅的臉上露出勝利的微笑,對麵的關明玉氣的眼睛裏都要冒火了!
“既然你這麼說,那我就不追究剛才那個服務人員的責任了,不過李經理可一定要說到做到,要好好的對那些態度不好的人員進行培訓。”
“肯定的,肯定的,服務人員代表整個商廈的素質,難得宋小姐提出這樣中肯的意見,我們一定會采納的。”
李經理和宋雅兩個人你就我一句的說著,關明玉聽的渾身的汗毛都要豎起來了。
這世上居然有這樣不講道理的人,真的是是非不分!
趁著他們兩個人說話的功夫,沈明枝突然碰了碰關明玉的胳膊示意趕緊走。WwWx520xs.com