在聖誕節前夕,星期八的規模已經從十二家拓展到了二十一家,為什麼會這麼快,這全是克裏克的功勞,新增的八家分店幾乎都分布在倫敦的商業區,其中隻有三家是自租型店鋪,其餘五家均是通過收購到手的,這是受到何雨柱的啟發——降本增效!
接盤的店鋪隻要稍微改變一下風格,就可以開門營業,這不僅節省了一大筆的裝修資金,還能接收原來店鋪的銷售員,順帶解決了人手不足的壓力,可謂是一舉兩得。
在急速擴張之後,克裏克配合麗菲雅開始做內部管理優化,這是何雨柱要求的,沒辦法,每一次擴張都會出現新的問題,如果不及時解決掉,很容易掉鏈子,這對星期八的快速發展是極其不利的。
在克裏克的幫助下,麗菲雅又學會了不少管理經驗,比如製定內部管理標準和銷售人員的服務意識等等,這是連鎖企業經營的重要依靠,如果沒有統一的執行標準,全是自由發揮,那還不亂套了啊!
內部管理可不是簡簡單單的形而上學,這裏麵涉及到了很多方麵的東西,比如該怎樣維護和提升門店的形象、產品的製作流程以及店內的行政管理、服務管理、衛生管理等等,其中最為重要的就是衛生管理,要知道,歐洲的監管部門對這一點上要求非常高,一旦你被他們抓到了小辮子,那對不起了,交錢吧,而且是很大一筆錢,因為他們所針對的是整個公司而不是某一個店鋪!
所以衛生方麵也是何雨柱在培訓的時候一直在強調的重點,沒辦法,吃一虧長一智唄,中餐館在開業以來已經被罰了兩次了,其實也不是管理不到位,而是人流量太大所造成的後果,話說你根本來不及收拾,客人都已經坐到位了,這就影響了客戶的體驗嘛,人家投訴也很正常。WwWx520xs.com
所以何雨柱開始謀劃中餐館的分店,按說他早應該籌備了,至所以拖著,是因為要調和客戶的口味來製定產品,畢竟是一家中餐館嘛,有些東西你覺得好,不見得客戶就一定會喜歡,所以調整是必要的,在沉澱之後總結到了經驗,那麼再開分店就很簡單了,按著模板抄就完事了~
加工廠在科裏的管理之下已經步入了正規,而生產線也增加到了三條,業務也走出了倫敦,開始向周邊城市發起進攻,雖然還在虧損,那是因為成本投入的太多造成的,並不是效益不好,機器和人力也是要花的不是嗎?不過現在市場已經打開,盈利是早晚的事,所以盡管科裏很忐忑,但何雨柱一點都不擔心。
而這一天,何雨柱接到了一個電話,竟然是佳麗斯打來的,讓他很意外,
“嗨,佳麗斯,是想我了嗎?嘿嘿~”
佳麗斯估計還沒起床吧,聲音有些慵懶,但還是一如繼往的不想廢話,
“周末有一場拍賣會,你要參加嗎?”
“拍賣會?”