婉蓉的對講機裏，傳來了客戶經理的求救。
頂層的客人投訴，還投訴他們服務不夠周到。
她接到消息，不敢逗留。一路小跑，趕到電梯外。
客服部的所有人都接到了消息，全部集結在此。
他們都接到消息，知道頂層客人投訴的事情，準備陪著婉蓉一起，向他們道歉。
婉蓉心裏感動。
他們這樣做，無非是擔心她被別人欺負。想要在關鍵時刻護著她。
電梯到達30層，她已聽見客服部的經理，再向客人道歉。
“對不起，這是我們的問題，我們馬上就解決。”
婉蓉站在人群外，聽知情人彙報情況。
“因為水溫的問題，她說我們的淋浴頭，忽冷忽熱。”
“不會啊，恒溫控製器，誤差不超過兩度。”
婉蓉問。
“是啊，經理和維修師傅親自給溫度計測量，他們卻說我們造假。”
知情人說到這裏，婉蓉也知道了個大概。
她不是不相信經理的測量，是需要堵住對方的嘴的證據。
“你去幫我現買一個溫度計。”
婉蓉吩咐後，擠進了人群。
她來到人群中央，拍了拍客服經理的肩膀，示意他停下一切解釋。
婉蓉抬頭，對上趙靈槐的臉。
那是一張落落大方的臉，她還是像以前一樣充滿文藝氣息。
趙靈槐並沒有生氣，也沒有咄咄逼人。
她隻是耐著性子再聽經理解釋而已。
婉蓉帶上職業微笑。
“您好，我是這裏的負責人，我先代表萬和，向您道歉。”
趙靈槐早就認出她，不說出來而已。
“道歉我收下了，可是問題得怎麼解決呢？這水溫忽冷忽熱，我們也不好用啊。”
“馬上維修，至於耽誤您的體驗，你希望我們怎麼賠償呢？”
目前為止，婉蓉也沒覺得對方有多難纏。
維修師傅假笑著再次走進房間，還沒兩步，就聽見屋內傳來摔被子的聲音。
“滾，修也修不好，還來幹嘛？”
維修師傅又被趕了出來，兩眼無奈。
“董事長，進不去。”
婉蓉看了眼趙靈槐的反應，沒看出來有任何不妥。
“為什麼進不去，我陪你一起吧。可以嗎？”
趙靈槐點點頭。
“當然可以，早點修好，我們也好用。”
婉蓉帶著維修師傅走進房間。
隻見一個男人背靠著沙發，周身散發著冷冽的氣息，令人不寒而栗。
白白浪費了頂樓如此美好的裝修環境。
婉蓉有些緊張，還有些激動。
她馬上就要見到那位朝思暮想的人了，手腳突然不聽話地顫抖起來。
一步，兩步，已經走到他的身後。下一步就要麵對他了。
她應該和他說些什麼？
客套話嗎？還是好久不見。
“好…”
婉蓉話還沒說完，便被沙發上的人打斷。
“你就是這家酒店的董事長？你們酒店真是太差了。你去試試看那個水溫，忽冷忽熱的，萬一我妻子洗澡被燙傷，或者感冒，這責任誰來負？”
婉蓉沒反應過，眨眨眼睛，趕緊換上微笑。
“對不起啊，我們這就給您修理。”
她擺擺手，讓維修師傅趕緊進去。
水溫計這個時候剛好買來，帶著小票，帶著包裝外殼。
婉蓉接過水溫計，當著客人的麵拆開。