,問周呈露:“呈露姐,陳熏媽媽說要投訴,是不是真的?”

“有這可能。”

“那會影響到朱醫生嗎?”謝予想到謝唯平時最怕投訴,有的時候甚至會為了避免被投訴而過分遷就病人或是家屬的要求,但回家後又不忘跟父母吐槽。

“那要看醫院怎麼處理,會有專門負責處理投訴的部門。”

謝予對此不怎麼樂觀:“之前我哥被錯砍,那人據說也是投訴了幾次沒下文才發瘋直接來醫院的。我覺得陳熏媽媽也不像是好說話的人。”

陳一雎也緊張起來:“呈露姐,那我是不是給朱醫生惹麻煩了啊?”

周呈露看了眼後視鏡:“你們先坐好。要是被交警看到你們的姿勢,第一個被處罰的人是我。”

陳一雎吐吐舌頭,老實退了回去,可是臉還是皺得巴巴的。

謝予主動說:“我們就是怕因為上次醫鬧的事,這次醫院會給朱醫生施壓。如果有需要,我跟橘子可以去解釋的,當時真的是陳熏媽媽先不對。”

“我相信遷安醫院的領導會處理好這件事的。至於陳熏,我會跟明雪商量讓她轉院。”

謝予一怔:“轉院?”

“如果陳熏父母的態度還不願意轉變的話,我會建議讓她到我那裏去繼續治療。”

陳一雎聽了覺得可能性不大:“按照那妖女的觀點,在遷安住院就已經是怪物了,那要是真去了精神病中心,估計得成鬼怪了。”

周呈露和謝予同時看著她。

陳一雎縮縮脖子:“她不講道理罵人的時候真的很像妖女啊。”

果然,沒過多久陳熏父母投訴朱明雪的事就在遷安醫院內部傳開了,謝唯也聽到了些內部傳聞,

醫鬧風波未消,現在醫院上下對家屬投訴非常敏[gǎn],尤其再三強調過要耐心處理投訴,不能簡單程序化應付。

自然,朱明雪三天兩頭被叫去了解情況。

謝唯雖然跟這件事沒有直接關係,但也對此非常上心。一年內如果接連出現大的投訴,遷安醫院今年在衛生係統的評優考核中怕是無望了。

這不僅影響到院領導們的政績,更實實在在影響到醫護的績效獎金。

謝唯打聽到這事竟然跟謝予有關,氣不打一處來。

但現在又不能像過去那樣直接對謝予發火,隻能繞著圈子含蓄暗示。

謝予最近周末兼職時間延長了,名正言順不回家。謝唯找過她幾次,好不容易在這天才等到謝予有點空。

“哥,你最近找我那麼頻繁,到底什麼事啊?”

“小予,你和你那個同學最近還是少去醫院探視比較好。”

“這是為什麼?朱醫生都沒說我們不能去。”

謝唯聲音更沉了:“你們這次闖的禍不小,要是再跟家屬起爭執,醫院的麻煩會很大你知不知道!”

謝予頓了頓:“可這也該由朱醫生跟我們說,哥你為什麼要管這些啊?”

“你……”

周呈露在旁邊聽了個大概,伸手示意謝予把電話給她。

謝唯深吸口氣:“小予,這事不僅僅是朱醫生的事,也關係到遷安醫院其他所有人,不要讓大家的努力都白費在投訴上好嗎?”

周呈露蹙眉:“謝唯,你在說什麼?”

謝唯怔住,不敢確信:“呈露?”

“我正好找謝予了解點情況,聽到你的高見,想發表一點不同看法。”

周呈露很少會這樣說話,謝唯知道她是不高興了。

“我隻是讓她不要激化矛盾。小孩子年輕氣盛,不懂周旋,把事情鬧大了對遷安醫院影響不好。”

“有投訴很正常,因為家屬和醫生的信息不對等。我們身為醫護人員,首要職責是對病人的病情負責,把病人治好才是我們最該關心的,而不是一味妥協。”