“你是修車師傅?你不就是個接待員嗎?你會修車?”顧客的問題像連珠炮一樣。

初迎覺得修個車比批發服裝還費嘴皮子。

“我修車,你的車要修嗎?”初迎問。

顧客說:“修修修,用開進去嗎?”♂思♂兔♂網♂文♂檔♂共♂享♂與♂在♂線♂閱♂讀♂

他的問題一個接著一個,初迎去修理車間拿了些工具出來,蹲下檢查輪胎時他還在說個不停:“刹車跑偏是由啥引起的?”

初迎用胎壓計測胎壓沒問題,又去檢查刹車分泵,邊對顧客說:“可能刹車分泵存在問題,可能是需要調教刹車間隙,可能是轉向係統需要調整,可能是前懸掛球頭和膠套磨損,可能是輪胎磨損,可能是刹車片磨損,可能是四輪定位不準,可能是胎壓不一致。”

顧客聽暈了:“這麼多可能的原因?那不得都檢測一遍?”

沒想到這位女同誌能說出這麼多,發現自己似懂非懂終於放棄了解這個專業問題。

這個客人話有點多,說:“人家修車都穿藍的工服,你穿白襯衣,不很快就蹭髒了嗎?”

初迎豪氣地說:“我在動物園市場有攤位,批發衣裳,衣服髒了洗不出底子來就扔掉。”

顧客說:“那行吧,真看不出來,你能又批發服裝又修車,你啥時候在動物園批發市場,我高低得過去看看。”

“先修車吧。”初迎說。

“你這服務還真好,還有座位還給準備茶水。”顧客終於坐到樹下,自己倒了茶,邊喝邊看初迎檢查車輛。

“你真會修車嗎,你以前就是修車的?我不是以貌取人哈,你要說你是賣衣服的我信,你說你會修車我就持保留態度。”

初迎轉頭看了他一眼,這人一身高級西裝看著像個老板,可怎麼是個話癆呢。

她語氣平淡:“我以前開公交。”

對方話更多了:“你還開公交?哪趟線啊,真看不出來你還能開公交。”

十分鍾之後,初迎說:“我得開你這車試試,去路上可以吧。”

顧客說:“當然可以。”

初迎把車開回來時,顧客在門口等著,初迎跟他說:“車修好了,你這是新車,別的方麵都沒問題,我調校了左右刹車間隙。”

“工時費五塊。”初迎說。

“五塊?”顧客說。

初迎從他的語氣中聽不出是嫌貴還是嫌便宜,解釋了下說她修得快,節省自己時間,也節省顧客時間。

顧客覺得很意外,忙說:“就五塊,沒別的費用了?”

“沒換零件,沒了。”初迎說。

“你收得太少了,你這修車技術可以收幾十塊。你不能按修車時間收費,得按修車技術收費。”顧客非常滿意,聲音中帶著歉意:“剛才真是抱歉,我以貌取人了,沒想到你修車水平這麼高。”

“不用道歉。也不完全是按時間,複雜修理工時費也會高一些。”初迎淡聲說。

直接閉嘴就挺好。

顧客沒走,還在繼續說:“一看你就剛開業沒多長時間,你這樣做生意能掙到錢才怪呢,你多鼓搗一會兒,就能跟我多收點,要不你就讓我明天後天再來取車,給我換個刹車片,你能收得更多。反正我也不懂,你說啥我就聽啥,你說多少錢就是多少錢,你看我這樣開私家車的像差錢的?你從我這樣的人身上就該多掙錢。”

初迎說:“多謝你給我講生意經,不過我這修車店主打的就是童叟無欺,別說老人跟小孩不會來我店裏,反正我不會糊弄,不會昧著良心賺一分