李文靜檢查了幾件衣服，沒有一件是質量問題，全部都是人為破壞。
這幾件衣服中，有一條 裙子是有拉鏈的，當下用拉鏈的 衣服並不多，她們仔細和顧客介紹拉鏈的用法和好處，而眼前這件裙子 上的拉鏈，明顯是被暴力撕扯，拉鏈頭脫離拉鏈軌，將拉鏈軌硬生生扯壞了幾塊。
還有一件，應該是剪商標時不小心，將衣服剪透了，造成胸口上有個小口子。
總之，這幾件衣服各有各的不好處，但全都是人為破壞的，而這位顧客鄭源，理直氣壯地拿來退貨，還想要賠償，她的依仗是什麼呢？
李文靜覺得，做生意要和氣生財，但也不是一味退讓，幾件衣服不值多少錢，如果隻是來退貨，一切都好說，但是破壞了衣服，又在店裏最忙的時候來，這就不僅僅是幾件衣服的事了。
“這位大姐！”李文靜冷靜又溫柔地開口。
“幹嘛，你不看過了，趕快把錢退了，我還忙著 呢！”鄭源抱著手臂，很拽地說。
李文靜覺得，如果她現在孤身一人，毫無底氣地開這家店，看到鄭源這個態度，可能真的會被嚇住，但是，她現在不怕。
這個鄭源也是，說瞎話也能如此理直氣壯，怪不得雲生提起她總是 歎氣加不想提。
昨晚她和羅雲生提起鄭源時，羅雲生還說，鄭源的生意最好不做，這個人太麻煩了！沒想到，麻煩立即就來了。
李文靜好脾氣地將衣服一件件鋪開在充當燙衣板的桌子上，可以放大了聲音，她知道，店裏這幾位顧客都在關注這件事，如果讓她們誤會衣服質量有問題 ，會對靜靜服飾造成非常惡劣的影響。
畢竟在當下，大部分客戶都是口耳相傳介紹來的。
“大姐，您看——”李文靜先拿起那件連衣裙，“大家幫我看一下，做個見證！”
“這條裙子是我們店這一季的 主推款，前後賣了幾十件，我們店裏現在還有二十幾件的貨，在場的顧客也有買過這件裙子的！”
李文靜的話音一落，幾個顧客圍了上來，有兩位顧客點頭，“我買了，上身可好看了，好幾個人問我在哪兒買的呢！”
“那件裙子是我在這裏買的第一件衣服，實在太好看了！”另一位顧客也接話。
“這件裙子 有一個我們家顧客都很喜歡的地方，就是 拉鏈，拉鏈在背後，拉上之後可以很幫助裙子很好地貼合身體的曲線，使裙子更合身更顯瘦，我們的拉鏈質量很好，我們顧客當場也都試驗過，現在大家看看這條拉鏈——”
李文靜將拉鏈舉起來，指著上麵明顯被暴力破壞的地方，“這不是正常拉扯會造成的傷害！”說著她用力撕扯了幾下，小芳剛得到她的提點，拿了一件新的過來，李文靜也用力地扯了扯，並遞給眼前最近的顧客，“您試試！”
女顧客好奇地接過裙子，用力拉了拉，“哇，這個拉鏈好有意思啊，不用一顆顆扣扣子，還很平整，我很用力了也好好的！”女顧客又用力 拉了拉，自覺手勁兒非常大也沒對拉鏈造成什麼破壞，立即被圈粉了，“這個裙子有我的號嗎？我要試試，我想要一件！”