簡茹音知道眼前的情況和自己脫不了幹係，也就沒有開口為自己辯護。
而是選擇站起來，對大家說聲“對不起後”深深鞠了個躬。
靜靜看著沒有說話的易亨驍打破了眼前的尷尬，他先讓簡茹音坐下去，說道。
“那天那個網紅在搞事情的時候，是我說了她的。如果今天的事情是有人帶來的話，我也脫不了幹係。”
本來易亨驍就不苟言笑，此刻磁性的聲音中還帶有些許威壓，讓在場的人都不敢說話，特別是帶起話頭的劉姐，看到易亨驍看向她，脖子更是縮了縮。
此時，張店長接著易亨驍的話頭，往下說道。
“如果說是因為我們處理不當引起今天的事情，我也得道個歉。”
“我想說個對不起！”
“可是，如果我們連自己的正當權益都不能維護，誰的聲音大誰占理的話，這個世界就沒有理可言了。”
“所以我否決因為那天因事情的處理而引發的事件。我在此聲明，如果是因為顧客的原因，我會永遠都站在我們員工的這邊。”
鏗鏘有力的聲音回蕩在店裏麵，讓在座的人都隱隱有些激動，心裏想著能跟著這樣的領導真好。
“好了，以後這事再也不許提了。既然已經發生了，我們要做的不是去找誰來頂罪，而且錯不在我們。”
“我給你們十五分鍾，不是讓你們做這個的。”
“現在要做的，是如何把我們的生意恢複到正軌來。”
張店長將話題拉回正軌。
一旁的易亨驍微微點了點頭，表示對張店長的認可。
“現在，大家就圍繞這個問題各抒己見吧。”
“針對那個人講的話，我列了出來，也去網上找了，是有相關的視頻的，標注的也是我們店的名字。”
簡茹音將服務衛生不行的視頻找了出來；還有店長偏袒員工的、老鼠屎等給大家看。
手機傳到哪裏，那個人的臉上都恨不得去把製作和視頻的人的揪出來打一頓。
這分明就是汙蔑，服務衛生的根本就不是他們店，隻是有些相似而已。
簡茹音通過查監控得知，他們根本就沒有進入到店裏的辦公區域，那些視頻也不是店裏的，應該是從其他相似的店裏，再配以他們店名，以此來擾亂視線的。
偏袒員工那個根本就是惡意剪輯；老鼠屎也不知道是不是被偷換概念了。
傳完一遍之後，忍不住的張小玫站了起來，一副非把對方揍一頓不可。
結果被張店長喊了坐下來，才憤憤不平地坐了回去。
“我上網去查了，的確是這三個的關注度最高的，我認為我們可以從以下幾步走。”
易亨驍闡述了自己的觀點，找出現實與網上的不同點，製作出來讓網友們分辨；把那條完整的視頻上傳給網友們知道，他們有權利知道真相；再配以“老鼠屎”和貓屎咖啡的辨認知識。
這也隻是第一步，很多網友會被網絡欺騙，看不到完整的麵，也有可能會被刻意引導，最重要的還是做好自己的本職工作。
再推出一些性價比高的新咖啡，吸引新顧客，把工作流程明明白白展示給顧客等等。
最後，張店長總結出幾條提升營業額的措施，並且把工作的事情全部都落實到每個人的身上。
這些都是針對恢複店裏的聲譽的，至於和造謠的人怎麼周旋，還需要請公司的公關出麵。