此時,滬市人民路上一家複興銀行營業網點正在做著開門前的準備。
大堂經理段曉丹以及其他幾位大堂工作人員已經站在了門口,準備迎接客戶。
這家複興銀行正處在市中心的繁華地段,每天的客戶到店量很大,並且大客戶比較多。
得益於大堂優質的客戶服務,很多附近的居民以及寫字樓的白領們成為了這裏辦業務的常客。
“曉丹姐,你說今天會不會客流量爆滿啊,大家都來我們這裏辦卡開通手機銀行。”一個剛入行不到半年的新員工嶽婷婷問道。
“不確定,上年紀的人接受的會慢一點,年輕人可能接受的快一點。”段曉丹笑著說道。
從業十年了,這是她的經驗判斷,新事物往往會被年輕人爭相效仿,年紀大的人總是會後知後覺。
九點整,營業廳大門打開,廳堂人員齊齊整整的向門口的客戶喊道:“早上好,歡迎光臨!”
“曉丹,儂給我開通個手機銀行,阿拉等好幾天了。”一位經常來這裏辦業務的中年人率先說道。
“我也要開通一個,看你們廣告上說的功能很多啊,都能存定期了。”另一位阿姨說道。
“沒問題,今天我們專門開設了一個手機銀行專櫃,如果是開通手機銀行的客戶請大家排著隊直接來一號櫃台。如果是辦理其他業務的客戶請正常叫號辦理業務。”段曉丹熱情的說道。
開門十分鍾,手機銀行專櫃已經有六個人在排隊等著辦理了。
“段經理,那邊排隊的是幹嘛的啊?”一位來櫃台辦理轉賬的個體老板問道。
“張總,那邊是開通手機銀行的,您平常不是經常轉賬嗎,建議您開通一個。開通之後小額的轉賬就不用跑過來了,自己在手機銀行上麵就可以直接操作了,而且還免手續費呢。”段曉丹詳細的介紹道。
旁邊有辦理其他業務的客戶聽到了後也紛紛谘詢。
“真的嗎,沒騙我吧?這麼牛嗎?”張總驚喜的問道。
他在附近開了一家飯館,生意很不錯,平常采購的一些物資需要轉入對方銀行卡或者對公賬戶上,對方才會給他發貨,所以他經常來這裏辦理轉賬業務。
可是有時候網點人比較多,等待的時間就比較長,很耽誤事兒,可是又沒辦法,因為一些單位不接受微訊轉賬。
如果真的能自己在手機上操作,那絕對是太方便了,更何況還能免手續費。雖然一筆就幾塊錢十幾塊錢,可是日積月累下來也是一筆不小的開支啊。
話不多說,直接去排隊開通手機銀行了。
客戶在櫃麵上開通手機銀行後需要大堂經理協助客戶激活,設置登陸密碼和交易密碼。
因為是剛發布的1.0版本,功能都是最基礎的,查詢餘額、小額轉賬、存定期、還信用卡、購買部分理財和基金。
後續會隨著技術的提升以及客戶的反饋逐漸增加或者優化其他功能。
“哇塞,真的轉成了,我媳婦兒已經確認收到賬了。”第一個辦理完手機銀行的客戶驚喜的說道。