每天早上的高層早餐例行彙報，是Asia Seasons飯店的規定。
早上九點鍾，飯店經理以及經理以上職員，齊集在飯店頂樓的大型會議室，與總經理共同舉行為時一個小時的彙報。
每日彙報本來是由董事長主持，但葉仲炎回A市 三個月後，就接手早餐會報主持棒，至於董事長則漸退居幕後，隻聽取簡報內容。
臨時動議時間，裴子娟站起來發言。
“總經理，關於飯店基層人員雇傭資格以及懲處條文，飯店應該有相關明文規定。”裴子娟突然提起客服部的事。
“有什麼問題？”葉仲炎問。
薑雅淑抬頭瞪著裴子娟。
“我認為如果人員素質不良，將影響飯店聲譽。”
裴子娟看了薑雅淑一眼，之後才接下說：“即使是實習的工讀生，雖然工作時間不長，但正因為如此，負責帶領實習生的部門主管應該慎選實習生素質，安插部門時也應該嚴格監督，一旦犯錯就應責罰，不能徇私寬宥，因為隨便縱容，就會讓部門管理立下不良示範。”
裴子娟提到實習生，會議桌上每個人都知道她暗批薑雅淑。
薑雅淑當然清楚裴子娟指桑罵槐在批評自己，她冷冷地瞪著裴子娟，想看她能把自己怎麼樣？
“實習生出了什麼問題？”葉仲炎隻問一句話。
“總經理，有一名叫李恩熙的房務人員，工作態度不佳而且不服管教，我認為這是因為負責帶領她的部門主管，督導不周的原因。”
她故意指名道姓，因為當天葉仲炎跟她在一起，親眼看到。
“這件事當時已經當麵訓斥，該名實習生已經道歉，並表示未來將改進。”葉仲炎問她：“你還有問題？”
“但是我認為她的主管不該置身事外！況且事後我並未看到李恩熙的主管對她所犯的錯予以處置，我認為這是非常不妥當的！”
“等一下！”薑雅淑忍不住插話，“你怎麼知道我沒處置啊？”
裴子娟冷笑一聲，然後對薑雅淑說：“我並沒有指名道姓提到您的不是－－”
“你提到實習生犯錯擺明就是指責我，還需要指名道姓嗎？”
“那麼請問實習生犯錯，您處置了嗎？”
“你要怎麼樣？因為她打掃的時候沒關門就把她開除嗎？你也實在太小題大作了！”
“你－－”
“難道我說錯了嗎？這件事總經理早就知道，也已經處理過了，我不明白你幹嘛一直針對一名實習生，強調什麼處置、懲罰之類的！像你這樣越權質詢再加上無理取鬧實在讓人很難做事，難道你不知道當一名主管最重要的是要有度量，否則帶人怎麼帶心啊？”
裴子娟瞪大眼，再一次被薑雅淑氣得半死。
薑雅淑懶得看她，說完話就自顧自低頭看報表。
周慧君沒想到，裴子娟竟然率先發難，而這給了她可乘之機。
“對不起，請容我說一句話。”
薑雅淑頭也不抬，隻搭起眼皮看這會兒出聲的人是誰。
周慧君先遞上一份簡報，等看到總經理翻開簡報，她才發言：“關於這實習生李恩熙，她現在也在我的部門做事。”
周慧君氣定神閑地道：“裴助理剛才提到，關於員工素質的探討，我非常讚同！畢竟員工素質好壞，關係到飯店服務聲譽，問題可大可小。”
薑雅淑瞇起眼。
周慧君接下道：“客服部門有員工連英文程度都不好，這樣的人員素質太低根本就沒有資格在客服部工作。”
“啐，還真奇怪，今天怎麼什麼了不起的芝麻小事都上會議桌了？”薑雅淑瞇著眼對周慧君道：“自己部門內部出了問題，應該關起門來好好檢討！怎麼會把自己部門的過錯都拿到會議桌上來討論？難道部門有錯不能自己解決嗎？”