正文 第10章 社交中的第一張名片(3)(2 / 3)

高雅的興趣也是氣質美的一種表現:愛好文學並有一定的表達能力,欣賞音樂且有較好的樂感,喜歡美術並有基本的色彩感等等。

有許多人並不是大美人,但在他們身上卻溢露著奪目的氣質美,如,工作的認真、執著、聰慧、灑脫、敏銳、精明、幹練。這是真正的美,和諧統一的美。

追求美而不褻瀆美,這就要求我們每一個熱愛美、追求美的人都要從生活中悟出美的真諦,把美的形貌與美的氣質、美的德行結合起來。隻有這樣,才是真正的美。

★ 社交學提醒您:

美貌可以隨韶華漸逝;而智慧,經過歲月的洗滌,會愈發亮麗!所以,沒有美貌的我們沒有理由看輕自己,我們可以用另一種方式讓自己美麗!修煉屬於自己的氣質吧!

每天從第一個微笑開始

中央電視台曾經做了一期關於麵對陌生人微笑的節目,節目給了我們很大的啟示。主持人始終是麵帶微笑地麵對每一個來來往往的過路人。看路人對她麵帶微笑的不同反應。我們能感受到她那發自內心的微笑,是這般迷人,這般甜美,這般讓人心動,沒什麼理由不向她微笑。向路人投去會心的一笑,路人一開始沒什麼反應,當她向第五位大媽微笑時,大媽向她回了一個微笑,大媽的微笑也是發自內心的,是真誠的微笑。又走過來一位優雅的女士,看到主持人真心地微笑時愉快地回應了一個甜美的微笑。當主持人麵對農民朋友微笑時立刻得到了微笑回報。

大家的微笑都是發自內心的,是一種無聲交流。微笑連接起了人與人之間心對心的交流,因此,微笑是最能打動人的。

卡耐基說:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿過烏雲的太陽,帶給人們溫暖。”

一個剛剛學會保持微笑的年輕人說:“當我開始堅持對同事微笑時,起初大家非常迷惑、驚異,後來就是欣喜、讚許,兩個月來,我得到的快樂比過去一年中得到的滿足感與成就感還要多。現在,我已養成了微笑的習慣,而且我發現人人都對我微笑,過去冷若冰霜的人,現在也熱情友好起來。”

人際交往中有時我們甚至什麼都不用做,隻要對著他微笑,就能在瞬間縮短你和他(她)之間的距離。微笑是有自信心的表現,是對自己的魅力和能力抱有積極的態度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍。麵對不同的場合、不同的情況,如果能用微笑來接納對方,可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。

發自內心的微笑,會自然調動人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上揚並稍彎,鼻翼張開,臉肌收攏,嘴角上翹,唇不露齒,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才會親切可人,打動人心。微笑在於它是含笑於麵部,“含”給人以回味、深刻、包容感。

在經濟學家眼裏,微笑是一筆巨大的財富;在心理學家眼裏,微笑是最能說服人的心理武器;在服務行業,微笑是服務人員最正宗的臉譜……

原一平25歲當實習推銷員時,身高1.45米,又小又瘦,橫看豎看,實在缺乏吸引力,可以說是先天不足。然而,就是這樣一個人卻成為日本保險業連續15年全國業績第一的“推銷之神”。原一平成功的秘訣在哪裏呢?是他那“值百萬美金的微笑”。

他在推銷的過程中發現,笑容是傳達愛意給對方的捷徑;笑具有傳染性,笑容可以引起對方笑並使對方愉快;可以輕易地消除兩人之間的陌生感甚至隔閡,使對方心扉大開;笑容是建立信賴關係的第一步,它會創造出心靈之友;笑容可以激發工作熱情,創造工作成績;笑容可以消除自己的自卑感,彌補自己的不足;如能將各種笑容擁為己有,了如指掌,就能洞察對方的心靈;笑容能增進健康,增強活動能力。