至於如何觀察，我們以到一個陌生人家去拜會為例：如果有條件，首先應當對拜會的客人做些了解，探知對方一些情況，關於他的興趣、性格之類。
當你走進陌生人住所時，你可憑借你的觀察力看看牆上掛的是什麼：國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷主人的興趣所在，甚至室內某些物品都會牽引出一段故事。如果你把它當做一條線索，不就可以由淺入深地了解主人心靈的某個側麵嗎？當你抓住一些線索後，就不難找到開場白。
如果你不是要見一個陌生人，而是參加一個充滿陌生人的聚會，觀察也是必不可少的。你不妨先坐一旁，耳聽眼看，根據了解的情況，決定你可以接近的對象，一旦選定，不妨走上前去向他做自我介紹，特別對那些同你一樣，在聚會中沒有熟人的陌生者，你的主動是會受到歡迎的。
學會從細節上觀察陌生人，最重要的就是要培養自己的觀察力。觀察力可以靠後天練習逐漸培養。
1．學會回憶練習
這個方法很簡單，也很方便。你可以在任何時候、任何地方練習。例如，當你走進一個房間之後，閉上眼睛，盡可能回想走進房間之前你看到了什麼，愈詳細愈好。比如，當你到了公司以後，你可以回憶在你上班的路上，乘坐地鐵的時候你所看到的，盡量越詳細越好。
2．學會分析
這個就是根據你所觀察到的事情進行分析。比如，當你看到這家門口前停了一輛名牌車，那麼你就可以分析，這輛名車是這家主人的呢，還是他人造訪時開的？由此你還可以進一步推斷，不管這輛名車是不是這家主人的，那麼這家主人肯定認識與有一定經濟能力的人，至少能買得起的名車的人。要堅持這種訓練，當然你所做出的判斷正確與否並不重要，重要的是訓練自己做出合理的推斷。
★ 社交學提醒您：
當你真正和對方麵對麵接觸時，得隨時保持警覺，任何細節都不能放過。這些細節有助你能迅速做出判斷，拉近你與陌生人之間的距離。
選擇一個好話題拉近彼此間距離
有一位同學在跟一個高年級學生接觸時的頭一句話就是：“開學時就是你幫我安置床鋪的。”“是嗎？”那個高年級同學驚喜地說。接著兩人的話題就打開了，氣氛頓時也熱乎了許多。那個高年級同學的確幫過我們許多人，不過開學初人多事雜，他也記不得了。而這個新來的同學則恰到好處地點出了這些，給對方很大的驚喜，也使兩人的關係拉近了一層。
懂得怎樣毫無拘束地與人結識，能使我們擴大朋友的圈子，使生活多姿多彩。然而很多人都害怕和陌生人接觸，“不知道如何開口”、“不知道該說些什麼”，這些都是一般人的通病。例如，在聚會上我們想不到有什麼風趣或是言之有物的話可說；在求職麵試時拚命地想給人好印象，卻緊張得結結巴巴不知所雲。事實上，無論何時，我們遇到不太熟悉的人時，心裏都會七上八下，不知該怎樣打開話匣子。
而有一些人，在與陌生人進行交往時，會很快找到雙方的話題，並能獲得對方的積極回應，富蘭克林?羅斯福就是這樣一個人。讓我們來看一看，他是怎樣做的。
富蘭克林?羅斯福是美國第32任總統，一直被視為美國曆史上最偉大的總統之一，是20世紀美國最受民眾期望和受愛戴的總統，也是美國曆史上唯一連任４屆總統的人，任職長達12年。他是身殘誌堅的代表人，也受到世界人民的尊敬。
1911年，富蘭克林?羅斯福結束了非洲的考察回到了美國，準備參加第二年的總統競選。很多人都非常看好這位年輕人，因為他是前美國總統西奧多?羅斯福的堂弟，又是一位非常有名的律師，知名度很高。
但是，開始時羅斯福並不是很順利，雖然很多人都認識他，可是他卻不認識那些人。有一次在宴會上，很多人都跟他打招呼，他也禮節性地回應他們，可是羅斯福發現，那些人盡管跟他打了招呼，但臉上的表情都是很冷漠的，似乎看不出對他有好感的樣子。
必須改變這種不利的局麵。羅斯福想出了一個接近自己不認識的人並能同他們搭話的主意。於是，他對坐在自己身旁的陸思瓦特博士悄悄地說：“我很想認識這些人，但又對他們不是很了解，您能給我說說他們的大致情況嗎？”陸思瓦特博士對參加宴會的這些人很了解，又是羅斯福很要好的朋友，他當然會幫忙了。於是他就把那些人的情況說給了羅斯福。
這樣，羅斯福的心裏就有了底。他熱情地走向他們，根據自己知道的一些情況向他們提出了幾個簡單的問題，從中了解到他們的性格、特點、愛好，知道了他們曾從事過什麼職業，做了什麼事情，最得意的是什麼。掌握了這些，羅斯福就有了同他們閑談的資料，並引起他們交談的興趣，在不知不覺中，羅斯福成了他們的新朋友。