張力明在一家公司做銷售,因為是第一次做這行,經驗不夠,所以業績很差。其實他也明白,自己的性格有點內向,麵對陌生人時不知道如何跟他們交談,業績差是情理之中的事。為此,他看了不少書,專門研究怎樣跟陌生人打交道。
幾天以後,張力明出差住在一家旅店,親眼目睹了一場結交陌生人的話劇:一個先他而住的人已悠閑地躺在床上欣賞電視節目,後來又有幾個人住進來。
其中有一個人放下旅行包,稍拭風塵,衝了一杯濃茶,然後環顧了一下,目光落到了先來的人身上:“師傅來了好久了?”“哦,我是最先住進來的,不過也隻比你們早了一刻鍾。”“聽口音是山東人啊?”“噢,山東棗莊人!”“啊,棗莊是個好地方啊!我在讀小學時就在《鐵道遊擊隊》連環畫上知道了。三年前我因為生意上的事還去了一趟棗莊呢。”
聽了這話,那位棗莊客人馬上來了興趣,兩人從棗莊和鐵道遊擊隊談開了,那親熱,不知底細的人恐怕要以為他們是一道來的呢。接著就是互贈名片,一起進餐,睡覺前雙方居然還在各自身邊帶來的合同上簽了字:棗莊客人訂了蘇南某人造革廠的一批風桶;蘇南客人從棗莊客人那裏弄到一批價格比較合理的議價煤。
張力明有些驚訝:人與人之間從陌生到熟悉就是這樣簡單啊!看來,我之前對陌生人的一些想法真是太多餘了。
的確,那兩個人從相識到交談與成功,隻是因為一個人沒話找話,繼而引出了“棗莊”、“鐵道遊擊隊”這個都熟悉的共同點。
搭訕,也就是平時我們所說的沒話找話說。“沒話找話”說起來也算是一個小技巧,北京話叫“套瓷”。搭訕的人,有機會把陌生人變成自己的朋友;而不搭訕的人,在受了傳統社會僵化思維的影響,把“搭訕”這個結合了勇氣和良好溝通能力的行為給妖魔化後,卻永遠隻能停留在無盡的懊悔之中。其實,把與陌生人搭訕看成是這麼複雜是根本沒有必要的。沒話找話總比無話可說要強得多,至少可以給雙方一個機會,而無話可說根本沒有機會,相較而言,結交陌生人,我們至少要給自己一次機會。
★ 社交學提醒您:
專家認為,都市化的生活方式不利於人與人之間的交流;高層樓房的居住環境使鄰裏之間的交往也不多。這使得人們的心理距離越來越遠,而防禦心理也越來越強。學會和陌生人搭訕,有助於改善這種現狀。除此之外,搭訕行為對於性格內向、不善交際的人來說是一種心理鍛煉。他們可以通過這種方式,培養積極主動的態度,改善人際交往的能力。
測試:
人際交往中的性格弱點測試
你經營一家專賣甜品的小店,因為口味特殊多樣,所以盡管已經開張五年多了,還是生意興隆。後來 ,隔壁巷子也開了一家甜品店,而且打的是低價策略,使得你的生意大受影響,這時候你會怎麼辦? ( )
A.以低價迎戰
B.再觀察一陣子
C.研發更多新口味
D.生意難做,決定轉行
分析:
A.你的心機頗重、心眼頗多,雖然未必真的會使出什麼壞招,但總是顯得不夠敦厚踏實。與你相處過的人,似乎都能從你身上感覺一種不舒服的氛圍,指不出你有什麼令人討厭的明顯缺點,但也說不出你有什麼讓人喜歡的鮮明優點。你很自私,隻知道為自己的私利忙碌,卻不關心別人死活。
B.你經常為自己所做的事找借口,一下子說是被這個人害的,一下子又說全部都是那個人的責任,好像你永遠都隻能扮演一個無辜受害者的角色。長期推諉責任的後果就是自掘墳墓。你騙得了一時,卻騙不了一世,幾次之後,你的真麵目終會被拆穿,還是趕快學習當一個負責任的成熟者吧。
C.你不喜歡麵對現實,逃避是你最拿手的絕活。當有人質疑你的能力、對你加以批評,或是交付極具挑戰的任務時,表麵上你雖然不會反駁或拒絕,但事實上你卻很反感,再加上你也不願意想辦法解決或麵對,隻好來個避而不談、避不見麵,是個十足的縮頭烏龜。
D.你很喜歡占別人便宜,而且不是那種光明正大的小氣一族,而是暗地裏的偷斤減兩,非得要多人家一些、占人家一點才覺得高興。你之所以愛占便宜,是因為內心深處老是有一股莫名的好勝心在蠢蠢欲動,或許你自己沒發覺,或許你假裝不承認,但它卻是讓你無法有大格局性格的主因。