——18歲以後掌握交際技巧
社交技巧被認為比與工作相關的技術技巧更重要。這種技巧存在於良好的溝通能力和良好的人際關係基礎之上。生活中，我們總會與各類人打交道，那麼如何才能讓自己獲得他人的好感呢？如何與領導、同事、同學、親人更加友好地相處呢？本章將一一向您講述。
塑造自己成功人士的社交技巧
富蘭克林被稱為美國人之父，他的一生功績卓絕，這與他的一次拜訪不無關係。一次，富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進門，他的頭就狠狠地撞在了門框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比正常標準低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說：“很痛吧？可是，這將是你今天來訪問我的最大收獲。一個人要想平安無事地活在世上，就必須時時刻刻記住‘低頭’。這也是我要教你的事情，不要忘記了。”富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲，牢牢記住了前輩的教導。
謙虛謹慎是做人的美德，也許是許多成功人士之美德。每個人都希望自己能成為成功人士，那麼就要學會塑造自己成功人士的社交技巧。
1．恪守信用，立身之本
所謂“守信用原則”，就是說到一定要做到。這聽起來既簡單又合理，但是絕大部分人就是做不到。假如一個人兌現了他曾經許過的所有諾言，他一定會成為一位傑出人物。
我們都遇到過類似的不幸，也為這樣的“食言”而痛心疾首。行失於言是一種極糟糕的形象，你一定要像避瘟疫一樣避免。
假如你想要創立一項長久而富效益的事業，你就必須準備長期與別人合作。你的產品，加上你執行守信用原則的能力，將決定著你能否在長期的經營中取得成功。如果你想要事業長盛不衰，你就必須塑造這樣的成功形象。
2．出色的工作增添你成功形象
自然，塑造一個成功的形象的最好方法是工作成績突出。你的傑出表現及其帶來的聲譽，將使人們知道你是多麼了不起。人們從你昔日成功的記錄，或僅僅通過目睹你工作時的風采，就可認定這一點。如同你看見一個網球運動員在球場上揮灑自如的身影，就認定他是個職業選手一樣，當人們看見你在所從事的領域裏的非凡表現時，他們也不會懷疑你的職業水平。
如果你的事業剛剛起步，或雖然經過幾年的發展，但仍然沒有達到理想的水平，你可運用“成功孕育新的成功”原則，你應該做的第一件事是：總要表現得忙忙碌碌，決不要讓你的顧客們知道，你的業務少得可憐；相反，要給他們留下你總是“日程全滿”的印象。
運用“成功孕育新的成功”原則，來塑成功形象的技巧是：有一副看上去很成功的外表。如果你的襯衣領已經磨破了，皮鞋髒兮兮，西服的翻領款式過時，領帶也不幹淨，那麼很顯然，你無疑是個失敗者。
“成功孕育新的成功”原則，要求用那些可以提高你的形象的象征物來裝飾你辦公室的牆壁。學位、學術證書以及類似的東西都能很準確地告訴顧客，你是多麼出色。你獲得的獎章、獎狀也有同樣的效果。
3．娶一位好妻子，給你的形象加高分
在樹立自己成功的形象時，不要低估你的伴侶對你形象的影響。在很多生意或社交場合，你的妻子都扮演著對你的事業至關重要的角色。她留給別人的印象如何，肯定影響著人們對你的看法。
如果你是個商業專業人員，帶妻子出席一些跟業務有關的社交活動，就顯得非常重要。這不僅因為你的客戶們在場，而且你的潛在的顧客也在場。這些未來的顧客及其夫人們對閣下和尊夫人的印象如何，可能決定著你們能在多大程度上說服他們接受你們的服務。如果他們發現尊夫人魅力十足，他們將做出積極的反應。假如尊夫人使他們大失所望，那麼閣下同他們做生意的希望就會化為泡影。
大多數情況下，你可采取很多措施改進你妻子的形象。例如，你知道她酒量很小，就要注意不要讓她太放縱自己。如果她由於對有關業務的知識知之甚少而出醜，你就應負責多教給她這方麵的東西。假如她智力尚可，她很快就會獲得一些你業務方麵的知識，你就會驚奇地發現，在未涉及專業性太強的問題時，她談起生意來還是很在行的。事實上，純專業性的問題一般也不會在這樣的場合討論。
建議你的夫人在與業務有關的社交場合，避免談論有爭議的問題是非常明智的，談論有爭議的問題有時會使她陷入極大的困境。
自然啦，任何時候尊夫人都應表現得像個貴婦人才對。常言說得好：“隻要她還是個貴婦人，你就擁有一筆財富，而不是一個負擔。”當然，她的外表在很大程度上決定著別人對她的印象如何。而且毫無疑問，她的衣著風格同你的一樣重要。因為女人總比男人更需要打扮。所以支付得起的話，不妨給她買幾套高檔衣服，這是一筆很劃算的投資。尊夫人身著高檔服裝，配以珠寶玉器，不但樹立起了她的成功形象，也使你看起來充滿了成功的希望。你那些客戶的夫人們通常對她們的丈夫們有很大的影響力，她們將向丈夫評說你夫人的打扮是否得體。