第21章 做事之前先做人,處事之前先懂事(1)(1 / 2)

§§§第一節主動拉近與對方的距離

剛剛走上工作崗位的年輕人總是顯得活力和衝勁十足,但是又常常困擾於與領導、同事打交道的條條框框。這裏麵的學問是學校沒有教過我們的,但又是我們必須知道的。人和人的溝通,真心以待是前提,更重要的還需要掌握適當的技巧。20幾歲的男人要學會在成熟的道路上,以眾人的景象為依襯,走出屬於自己的風景。

20幾歲的男人,要想成為一個充滿魅力的人,在人際交往中還要注意做好一個細節——主動出擊。若想收獲真摯的愛情,男人的主動性至關重要,在人際關係中同樣也是如此。有的時候,人與人之間僅僅是一步的距離,關鍵就在於你肯不肯踏出這一步。若你能有意識地向前邁一步,雙方也許就能建立起穩定的社交關係;相反,若遲遲不肯邁出這一步,那麼你也許就會永遠錯過這個人,錯過很多的機遇。在人際交往中善於發揮主動性的人,自然會受到別人的歡迎和喜愛。

有誰會不喜歡一個事事為他人著想、主動去關心別人的人呢?20幾歲的男人在日常生活中也應如此,凡事多替別人想一想,多去關心他人,發揮自己的主觀能動性。尤其是在遇到比較內斂羞澀或是眾人口中不太容易接近的人時,你的主動就顯得尤為重要。這可以令你以最高的效率達到目的,實現你所想的目標。

安東尼先生在紐約一家大銀行供職。他奉命寫一篇有關某公司的機密報告。他隻知道有一家工業公司的董事長擁有他需要的資料。安東尼便去拜訪這位董事長。當他走進辦公室時,一位女秘書從另一扇門中探出頭來對董事長說:“今天沒有郵票。”“我替兒子收集郵票。”董事長對安東尼解釋說。那次談話沒有結果,董事長不願意提供任何資料。安東尼回來後感到十分沮喪。然而幸運的是,他記住了那位女秘書和董事長所說的話。

第二天他又去拜訪董事長,讓人傳話進去說,他要送給董事長兒子一些郵票。董事長高興極了,用安東尼的原話說:“即使是競選國會的議員也沒有這樣熱忱!他緊握我的手,滿臉笑容。‘噢,喬治!他一定喜歡這張。瞧這張,喬治準把它當作無價之寶!’董事長一麵連連讚歎,一麵撫弄著那些郵票。整整一個小時,我們談論著郵票。奇跡出現了:沒等我提醒他,他就把我需要的資料全都告訴了我。不僅如此,他還打電話找人來,把一些事實、數據、報告、信件全部提供給我。出門時,我便想起一句一個新聞記者常說的話:此行大有收獲!”

可見,充滿熱忱的主動能夠消除人與人之間的隔膜,拉近相互之間的距離,令他人更容易接受自己。然而,在當今社會轉型的過程中,麵對新的市場競爭、新的生存環境,一些人不能很好地去適應這種變化,在新舊觀念的衝突中無所適從,有時他們想參與競爭又害怕競爭。除此之外,人們還要麵臨角色變換的壓力、社會溝通方麵的壓力、文化衝突帶來的壓力、就業再就業的壓力、收入分配的壓力,等等。當一些人不能適應社會環境的變化時,壓力就會越來越大,負麵消極情緒也會隨之加劇,這些變化反映在價值觀上,就會導致價值失衡、理想失落、厭世懷舊、精神茫然等一係列冷漠現象產生,對周圍所發生的一切麻木不仁。這也加深了我們這個時代的精神裂變和心理危機,使人與人的關係出現了嚴重的冷漠化現象,這是非常可怕的。

男人成長法則

充滿熱忱的主動能夠消除人與人之間的隔膜,拉近相互之間的距離,令他人更容易接受自己。

在日常生活中,冷漠的人隨處可見:看到需要救助的人轉身就走的有之,遇到壞人行凶躲避忍讓的有之,麵對別人的傷痛怡然自得的有之……沒有高興,沒有憂傷,一味冷漠下去,隻會讓自己變成一個感情和思維逐漸僵化的人,一個逐漸走下坡路的人。但是,冷漠並非人的天生本能,大多數的冷漠者是在後天生活的環境中逐漸遇事冷漠,並最終把冷漠處世作為人生哲學的。對待冷漠的人,隻要用熱情的態度主動出擊,就能融化冷漠之人心中的隔閡。

20幾歲的男人需要注意的是,對人的主動也不可太過,因為每個人都有不願別人觸碰的禁區。倘若你因為太過主動而冒犯他人的話,就得不償失了。因此,在與別人的交往中,既要發揮主動,也要適可而止。對於別人不想談論或是不想被人關心的問題,就不要去談也不要去問。隻有這樣,才能建立起一個好的人際關係網,才能讓你有一個好人緣。

§§§第二節流暢的溝通需要懂對方

著名的需求理論一直影響著人類的發展,學者馬德魯曾說過:“人類有五種不同的欲望,當他滿足了最底層的欲望之後,就會一級一級向上升高,若非得到最高層的欲望,絕對不肯罷休。”

戰國時,趙國趙太後剛執政,秦國就攻打趙國,趙國向齊國求援。齊國表示要以趙太後的幼子長安君為人質,齊國才肯出兵。趙太後不願意,群臣勸說,她都不聽,還發了脾氣。

老臣觸龍分析了她不同意兒子作人質是溺愛兒子,不能為兒子的長遠利益打算。針對這一思想,觸龍說:“父母疼愛兒女,總是替他們作長遠打算。送別燕後出嫁到燕國去時,盡管為她遠行而悲傷,但每逢敬神祭祖時,總祝福說‘一定別讓她回來’,難道不是為了長遠打算,希望她子孫後代做燕國的國王嗎?”當太後點頭稱是,逐漸談得融洽時,觸龍就針對她的思想說:“現在你使長安君的地位很尊貴,又分封給他大量肥沃土地和貴重財寶,這趕不上趁早叫他對國家建功勞。要不然,有朝一日,您百年之後,長安君憑什麼能在趙國站穩腳跟呢?為此,老臣認為您老人家沒有替長安君長遠打算啊,所以我認為您對他的疼愛不如對燕後。”這一席話,正好說到太後心窩裏,使她頓開茅塞,當即答應讓長安君到齊國當人質。