我們每到一個部門或變換一個崗位，都會相應地承擔起一係列的工作，領導或你的前任隻會告訴你應該做哪些工作，應該怎樣做，卻絕少告訴你為什麼要做這些工作。而你在此後的日子裏就會按部就班地做這些工作，直到有一天你離開這個崗位，便再將這些工作的內容及要求交付給你的繼任者，由他再機械地重複你所做的那些工作，像一個周而複始的輪回。
其實，隻要你對自己所分管的每項工作多問幾個為什麼，就會對它產生全新的認識。這項工作最初產生的背景是什麼?這項工作所要達到的目的或效果是什麼?這項工作做與不做或完成的質量好壞，對組織的目標或當初設立這項工作的目的會產生哪些影響?為了保證工作的質量和效率，每項工作都有其規定的步驟、程序、規範、要求等，而這些步驟、程序、規範、要求等所列的每一項都是必須或最佳的嗎?如果我們減少或改變其中的某些要求或步驟會對完成該工作的質量或效率產生哪些影響?
回答這些問題的過程也正是你重新認識自己工作的過程，在這個過程中我們可能會對自己每天都在做的工作有一個全新的認識，你不僅可以知其然還會知其所以然，你可能會發現某些工作的過程或步驟完全可以進行簡化甚至取消，卻並不影響你得到正確的結果。你還可能發覺在工作中進行創新原來並不像你想象的那樣難。在這種情況下，你的工作才可能早日從必然王國進入到自由王國。
你能夠把自己所負責的每項工作講出來嗎?
這裏所說的並不是簡單地描述，而是係統地講述，從理論到實踐，從點到麵，要有經驗、有效果、有訣竅、有典型案例。由於工作性質的關係，近年來，常有一些基層單位請我去給他們公司的人員講課，無非是如何做好××工作之類的題目，要講的內容都是自己每天都在做的工作，而且我自認為在這些方麵還頗有些心得，甚至本就有幾分不吐不快的心理，所以隻要時間允許就會毫不猶豫地答應下來。
本著對聽者負責的精神，課還是要提前準備一下的。可一旦備起課來就發現自己原來對每天都在做的工作還是存在著許多模糊之處，特別是要想將日常這些瑣碎的工作上升到理論高度，並使之係統化、條理化，講清每個步驟或每項要求的來龍去脈，還是一件很困難的事情。為了準備一次講課，不僅要翻看幾本相關的理論書籍，甚至還要到過去認為毫不相幹的其他工作中去尋找靈感。直到這時候才懂得要想授人一口，自己必須要擁有一壺的道理。若不是已經答應人家了，在這個時候真想打退堂鼓了。可是當講義終於寫完之後，內心所產生的成就感也是無可名狀的。自己對這件工作本身又有了更進一步的認識。此後，我就有意識地將與自己相關的工作都編寫成講義，這種編寫講義的過程也正是自己對工作認識升華的過程。
一時間，可能還不會有人請你去講課，但這並不影響你從現在起為你所負責的各項工作編寫講義，在你編寫的過程中一定要想象台下正有無數雙眼睛在望著你，而且這些人可能會隨時向你提出各種各樣刁鑽古怪的問題來，不要因為事先準備不充分而到時候下不了台。
我想，你若是對自己的工作有了更為深刻的認識，那麼目前在工作中的差距也就不言自明了，借用一句廣告詞:沒有最好，隻有更好。不斷地改進自己的工作，你就一定能夠走到別人的前麵。