作出富有遠見的決策,必須具備清晰、周密的分析判斷能力。每個企業都希望能夠成為“百年老店”,希望能夠在激烈的市場競爭中屹立不倒。然而,我們清楚地看到:70多年前美國道·瓊斯股票十大上市公司如今隻剩下通用電氣一家,40多年前的世界500強企業現在剩下的不到一半。不計其數的企業在市場的急流險灘上遭遇風險。決策,同樣也麵臨著各種各樣的風險。了解戰略決策中可能產生的風險,也許無法完全規避這種風險的負麵影響,但對於合理評估、預期、防範和應對決策風險,將產生積極的影響。分析判斷要依靠領導人員的個體能力和領導集體的群體能力。首先應該用好“內腦”,同時要懂得借助“外腦”和“電腦”。領導人員要善於獨立思考,又要善於發揮專家學者的作用,充分運用公司的體係能力,充分發揮網絡平台的優勢。根據需要,運用調查分析、案例分析、比較分析、辯證分析、歸納分析、統計分析等科學的分析方法。
決策中,依靠專家學者的作用是極其重要的。寶鋼建設初期,為了解決寶鋼從澱山湖取水可能給上海人民帶來的生活用水問題,寶鋼設計管理處的薑鳳有和張元德,探索從長江口直接取水的方案。針對直接取水長江帶來的氯離子影響水成分的難題,他們在分析整理大量數據資料的基礎上,大膽提出了利用長江潮汐規律“避鹹潮取水,蓄淡水保質”的設想。這個世界上尚無先例的課題一經提出,便得到了各方的高度關注。經過全國數十個水利設計、科研和教學單位專家的反複論證,寶鋼慎重作出了“引水長江”的重大決策,並成功實施。為此,陳雲題詞“寶山湖”,李先念題詞“寶鋼長江引水工程落成紀念”。在1992年國家科委組織的國家級鑒定會上,寶鋼長江引水工程被公舉為國家科技特等獎。
領導人員征詢專家意見,應當放下架子,虛心聽取意見,特別是認真聽取與自己意見相左的意見,聞爭則善,從專家們的爭論中汲取有益的營養。專家們的意見固然重要,但不能代替領導人員的決策,因為專家們的意見往往是不同的,領導人員必須善於博采眾長,形成自己的思路、方案,最終拍板的隻能是領導人員本人。
領導人員要重視對決策環境的分析判斷。企業的生存和發展離不開社會環境、員工、股東、市場等因素,其中任何一方的變化都有可能影響決策。當變化來臨時,領導人員應該敏銳地感知變化的發生,準確分析各種變化發生的原因,通過自己對整個情況發展方向和趨勢的把握作出判斷。需要強調的是,對決策環境的分析判斷,最重要的是堅持以市場為導向,以用戶為中心。彼得·德魯克不斷告誡CEO們不能用公式去製定戰略,而是要靜心地回答四個問題:公司在做什麼生意?客戶是誰?客戶有何期望或未被滿足的期望?客戶認為怎樣才能成功造成期望?這四個問題都是圍繞市場、圍繞用戶提出的。2008年國際金融危機暴發,鋼鐵市場劇烈動蕩,對寶鋼決策調整應對能力提出嚴峻挑戰。寶鋼高層領導不失時機地強調,對決策條件的分析判斷,必須對市場有靈敏度,以提高市場競爭力為出發點來實施管理變革。
2008年初,國內股票市場仍處於曆史高位。大多數人仍持比較樂觀的態度,認為美國次貸危機不會對中國經濟構成較大影響。2008年1月8日召開的一年一度的寶鋼集團資金安排會議上,在聽取財務部、資產經營部對資金管理及資金運作工作的彙報後,公司領導結合國際、國內的經濟環境情況,就2008年度資金運作計劃作出決定:同意不突破現有投資規模,結合市場判斷,擇機對存量股票資產進行結構調整,降低金融、鋼鐵倉位,增持資源、股票基金。公司領導提出,降低金融、鋼鐵股票資產倉位的工作必須在第一季度內完成。同時,鑒於資本市場形勢多變等因素,決定2008年每季度安排一次資金運作彙報會。財務部和資產經營部等克服了衝擊成本等操作技術上的困難,在第一季度順利地將相關股票資產進行了清倉,為寶鋼贏得了100億左右的豐厚利潤。
分析判斷能力高低的衡量標準,是對客觀規律的認識和把握。企業發展得越大,所麵臨的不確定性也越多。不確定性是表象,其背後總是受到一定規律的支配。隻有認識規律,才能有預見地看到事物的變化趨勢,作出富有遠見的正確決策。