不出所料的話，工作人員根本沒法馬上回複。之前就在電波上預定了個玩具，因為超過了預計發貨時間去問，十幾個人排了十幾分鍾。據說有次出現重大產品質量問題的時候，相應的客服那邊有上千人在排隊。
等對麵的對話框跳出來的時候，先發出來的是預先設置好的一大堆話，然後是員工編號之類的。
“您好，請問您有什麼問題？”
所以每個客服都得這麼問一句嗎？之前的消息都看不到嗎？所以之前的留言有什麼用啊。
隻能把前麵說的再複製粘貼一遍發過去，對麵又是一個“稍等”，然後半天又是不吱一聲。
如果是來提問題的，客服的踢皮球能力也向來一流。
已經無聊到打開電腦準備玩點遊戲的陸星雲在十幾分鍾後收到新的消息——“請進行人臉識別”和一個進行人臉識別的鏈接。
這一次，客服的態度倒是……相對很果斷了。
隻是要人臉識別這種需要收集個人信息的事情，實在是有點……
飛夢公司在信息安全上出的問題不止一次。有一次大規模密碼泄露是因為和一家手機廠商的相同手機號導致信息泄露；還有一次在前年迎歲紀的時候，服務器遭到攻擊；最近的是在大約一年前，電波有一個小時的時間完全無法使用，而具體原因至今還沒有查出來。
總之飛夢公司在隱私信息這方麵做的的確很令人擔憂。
但是陸星雲要的資料恐怕也是有保密性的，需要核驗身份也並無不妥。
也隻能拉開窗簾做了人臉識別，剛起床頭發都沒打理，這副樣子真的就是宅女了。
反正驗證是過了，又在郵箱那邊發了一遍驗證，這份資料加密後被傳到了陸星雲的郵箱裏。
謝天謝地，總算是拿到了。
經曆了一番折騰把文件搗鼓出來後，陸星雲終於是能見到這份文檔和附帶的一個視頻文件。
視頻是一段監控畫麵，大概是在廚房的。
是兩個人不知道因為什麼事情起了爭執，那個戴廚師帽的情緒逐漸激動，甚至拿起刀指著另一個人。接下來是這位廚師的身體發生劇烈的變化，變成了雙頭鯊魚的樣子。兩個頭似乎就是他的左右腦變成的。
這算是第一次以圖像的方式見識一個人類變成【崩潰】的過程。
就是身體發生劇烈的變化，其方式，可能還趕不上現代的一些特效。
但就是一個人的身體劇變成了那幅模樣。
文檔描述的大概就是關於這個人的。這個人是這家商場八樓一家水煮魚店的廚師，店內都是新鮮活魚顧客挑選現宰現做的。而店老板要求他用一條死魚來冒充一條份量相當的活魚，所以廚師和老板在後廚起了爭執。
接著就是監控的畫麵了，很直觀了。
當然，在這件事上老板做的就不對，怎麼能這麼黑心呢？
還有一大堆跟簡曆一樣複雜的資料，個人經曆生平什麼的，這些看著都頭疼。
但有用的資料不多，就這一個案例根本就沒法分析出【崩潰】出現的根本原因。
再加上很多名詞都被■■做了替代處理，甚至商場的名字地點都沒出現過，不過想必這家商場得維修了。
得想辦法找些更多【崩潰】資料才行。