見強勢震懾起了作用，我開始轉化態度，語氣緩慢地對海來阿麗說道：“你說你不識字，所以你在考場那邊坐不住，這個我理解。
但是呢，你起碼要先配合啊，不然我們怎麼幫你？”
海來阿麗沒有回答，而是繼續要求道：“那個帶我報名那個人呢？叫他過來，你說不關你們的事，那你們幫我找到他，讓他賠錢給我！我就在這裏等著他！”
看這個樣子是要死磕到底了呀，在一旁一直玩手機的林逸舟此時也幫我打了配合：“你說的這個人我剛剛查了，是一個中介，一有學員就介紹給做包過的，不止和我們這裏合作。
而且我看了，他收了錢，沒給完我們這邊，隻是給了個首款，還沒和我們這邊結完錢。”
我接過話道：“你這是被中介坑了！拿著你包過的錢去報不包過的名，你看你還想不想拿駕駛證，如果你想，你再補交一萬三，我直接安排你過去考，直接過了科目一！”
這是應對方法中的一個，有學員來退費，如果他對拿到駕駛證的意願十分強烈，那就會讓他加錢，加錢之後就會安排貴賓班，貴賓班的作用懂的都懂。
簡單來說就是，收貴賓班的錢安排正常班，收兩倍貴賓班的錢再安排貴賓班，不管怎麼樣，都是暴利。
海來阿麗一聽要交那麼多錢，頓時不願了：“這不行啊，我都交了一萬塊錢了，還要再交那麼多，那不是兩萬多了？
能不能先安排我過了，等找到那個中介，我要回錢我再轉交給你們？”
我搖了搖頭：“那不行，如果你不願意交，那你就走退費程序，我這邊可以直接給你批，他那邊也是拖著我這邊的錢沒結，你自己去找他，找到他讓他直接退錢給你，我這邊就不會管了。”
海來阿麗也急了：“你要我去找我怎麼找？我和你說，我是一個單親媽媽，我還要回家照顧小孩子，我哪裏有時間去找，而且這次考駕照的錢是我全部的錢，駕照考不到，要不回來我怎麼辦？”
聽到她是單親媽媽，我開始有些心軟，但是轉念一想，既然你是單親媽媽，為什麼還要丟下孩子跑那麼遠來考個C1駕照，考了也不像大車那樣能拉貨賺錢，考個C1也沒錢買車，就算拿到證，也是花完錢了，那孩子又怎麼辦？
沒有多想，不管是真可憐還是假可憐，從我在茶水房抽水開始，我就知道我不能有良心，沒了良心，賺的更多這句話不是沒道理的。
現在做的事喪良心，但合法，哪有那麼多心慈手軟，還要不要繼續做下去了？
我直接強硬地說道：“我也很體諒你，但是我們確實不能給你墊付退款，但是我可以幫你努力找找那個人，看看能不能幫你追回退款！”
“那要到什麼時候？你們盡快幫我找到他行不行？或者你們直接先墊付，我不想再在這裏拖著了，我想回家，我來回路費也不便宜，我就不計較了，你們先幫我把錢退了吧！”海來阿麗也是急了。
“你先冷靜冷靜，我幫你打個電話給考場那邊，看看退錢怎麼個退法。”我的話給了海來阿麗一些希望。