導讀
廠商不再是廣告商，而是內容出版商。
內容營銷出版：
關聯的內容--與客戶購買和業務生命周期每一個階段密切關聯的內容；
卓越的內容--比行業出版物和競爭出版物質量更高的內容。
二、出版關聯且卓越的內容
談到內容營銷，你或者會想起網站、博客、網絡研討會、各種出版物，也或許會有些模糊。內容營銷是一個更具包容性的概念，包括了所有旨在接觸客戶、教育客戶、促進購買、建立客戶忠誠和塑造品牌而創造內容、分享內容以改變客戶思維和行為的營銷行動。
在執行層麵，你能想到的營銷都是內容營銷。
1． 產品單頁
2． 公司刊物
3． 演講稿
4． 白皮書
5． 案例分析
6． 新聞稿、特稿和軟文
7． 博客與社交媒體
8． 電子郵件
9． 網站與子網站
10． 手機報
11． 視頻
12． 研討會和網絡研討會
13． 展覽會
簡而言之，內容營銷是廠商創造與客戶需求相關聯且品質卓越的內容，支持客戶的業務發展和個人成長，協助和引導客戶做出明智的購買決策，而客戶積極、主動地回報廠商以業務和忠誠的過程。
在內容營銷過程中，廠商不是一個推銷員或者廣告商，而是一個出版商、思想領袖、行業專家、解決方案提供商、體驗分享者。
內容營銷不推銷、不幹擾、不忽悠，而是為客戶提供關聯且卓越的內容，從而幫助他們更好地了解他們所遇到的生活難題或工作挑戰，以及解決這些生活難題或者工作挑戰所需要的洞察、遠見、知識、技術、產品和解決方案。
內容營銷是創造和分享關聯且卓越的內容。這是內容營銷與傳統營銷的分野。
你可能已經明白，營銷本身就是一個關於關聯性的活動，你提供的內容和客戶關聯性越強，對他們的影響也就越大。你以為你在營銷活動中介紹的產品對於客戶具有價值。其實不一定。客戶想購買一件產品或者一項服務，是為了解除自己的一種或者多種“痛苦”。他需要的是解除“痛苦”之道、別人解決“痛苦”的案例、專家為解除“痛苦”提供的見解與解決方案，等等。隻有有利於解除客戶“痛苦”的營銷對於客戶而言才是有價值的營銷。然而，廠商每日每時都在不斷地傳播信息，隻是這些信息和客戶無關，無關的營銷信息就是垃圾，就沒有價值。內容營銷提供與客戶購買和業務生命周期每一個階段密切關聯的內容。
這是一個信息通脹、充分競爭的時代，廠商無處不在，媒體無處不在，信息無處不在。隻有卓越的內容才能脫穎而出，並為客戶所選擇。這一點在B2B業務和複雜型B2C業務中尤為明顯。如今的客戶為知識所武裝，那些言過其實的信息他們都能一眼看穿。隻有卓越的內容才能幫助廠商獲取客戶的信任。內容營銷就是提供卓越的內容，也就是比行業出版物和競爭出版物質量更高的內容，這樣的內容就能成為聚光燈，創造燈塔效應。例如，你的內容不能像競爭對手或者媒體那樣簡單地介紹產品，而必須是確確實實在分享應用，創造體驗。