蘇見微看著她冷笑了一眼,“那就讓聽得懂人話的過來,你們經理呢!”

“服務員都聽不懂人話還出來幹活,這就是你們的服務態度!”

事情鬧得有點大,餐廳的經理不得不過來說和。

“小姐,有什麼事情是我們可以幫你的嗎?”

蘇見微看他過來先是打量了自己和媽媽的穿著,就知道眼前這個也是一個看人下菜碟的。

果不其然,他繼續道:“我多少了解了一下您和我們家店員發生的衝突。”

“請恕我直言,您之前可能沒有去過正規的西餐廳,我們西餐廳是正規的法餐廳,規矩就是用刀叉,筷子在這裏是不合時宜的。”

“您在我們這正規的法餐廳裏要筷子,這不是故意找茬嗎!”經理說到這裏語氣已經變得冷硬。

林玉蘭看著步步緊逼的經理,解釋道:“我隻是詢問有沒有,並沒有一定要。”

“如果不可以你們服務員說一聲就可以了,但是現在的情況是,你們服務員明明能聽懂我說的話,卻說聽不懂,讓我用粵語和英語和她對話,甚至還明目張膽地嘲諷我,她這不是故意欺負人嗎!”

蘇見微聽著身旁有理有據的林玉蘭嘴角微勾,看來之前的鍛煉是有成果的,要是換做以前,林玉蘭根本不會這麼為自己爭取。

那經理看著林玉蘭皮笑肉不笑地說道:“女士,我們這裏是港城,官方確實是說粵語和英語的,服務員聽不懂您說的話很正常,請您不要胡攪蠻纏。”

就連他,雖然聽懂了林玉蘭的話,但從頭到尾說的也一直都是粵語。

“所以,你們為什麼不直接寫一個招牌放在門口。”蘇見微向前一步看著那經理說道:“上麵直接寫,不接待任何不說粵語和英語的客人。”

“這樣的話,我們肯定不會踏進你這家到處都是歧視的破店裏。”

經理在蘇見微說完這句話後皺緊了眉頭。

“就是啊,既然這麼看不起我們大陸來的商人,直接掛個牌子就是,擺臉色給誰看呢!”

餐廳中也有其他客人是從大陸來的,有人聞言直接將手裏的餐巾扔到地上白了一眼站在蘇見微對麵的經理說道。

“黃總,您要是不想和我談生意直說,至於把我帶到這麼一家店裏惡心我嗎?”另外一個西裝革履的男人放下手中的酒杯說道。

“王總您說笑了,是我招待不周。”

經理眼看周圍的議論聲越來越多,隻好伏低做小地看著蘇見微道:“是我剛才用詞不當,但是我們店裏確實沒有筷子。”

他主動將問題縮小回筷子上,堅決不承認他們歧視。

蘇見微冷笑道:“港城世世代代都是國人,國人用筷子天經地義。”

蘇見微原本不想找茬,但既然他們說自己胡攪蠻纏,那她就給他胡攪蠻纏看看!

“你們規則不調整是你們本土化不成功,遇到問題不解決反而責怪客人是你們沒有服務意識。”

“你們是來服務我們的,不是來篩選客戶的;我們是來花錢吃飯,不是來看你們臉色的!”

“不用覺得自己沾了個法餐廳就高人一等,你理解不了客戶的需求隻能證明自己能力不好。”

蘇見微一口氣說完,經理臉都黑了。

“啪啪啪,鼓掌聲傳來。”

經理看向掌聲的方向,連忙道:“榮總。”