周一上班的時候，沒有收到表揚信，下午收到的是投訴信，一看，對方反饋兩個事項，主要是一年前的數據部分人員展示不出來，其次是軟件存在安全漏洞問題。
阮金明很快就發來信息，他們的部門IT部門老大就是上麵的情況，離職了，又重新入職的，結果他的賬號登錄進去查數據，隨便一點，就發現了這個問題，然後用內部的安全掃描工具，進行安全掃描測試，結果發現一堆安全性問題。
第一個問題，張明傑直接認了。
第二個問題，難搞啊，當前公司的軟件測試流程上，就沒有這個安全測試項，之前都是軟件版本發布了，然後找第三方安全公司進行認證測試的，現在版本還沒有正式發布，第三方安全公司才開始測試，還沒有給最終報告呢。
咦，也不對啊，我們不是選擇祁縣的政務網這個客戶，不是實驗局客戶嘛，按照道理對方也知道我們這個版本還在測試驗收階段，怎麼會投訴呢，以我們的商務關係應該可以處理好的啊，否則這個實驗局客戶，還有什麼意義，直接變成了商用了。
算了，天塌下來，讓項目經理楊子超去處理吧，還有總監許柱呢，輪不到張明傑在一線直接背鍋，他安安心心處理好擦屁股的事情就好了。
楊福過來問，有什麼處理的方式，張明傑就給了他的方案，刷數據庫腳本，修複丟失的數據，然後對安全的漏洞進行打補丁，這個需要時間去改，好幾個嚴重的漏洞，需要時間去處理，差不多這周五能搞完，到時候周末晚上在進行一次升級操作。
在晚上的會議上，楊福開始對本次的事情進行了複盤總結，他白天估計也是找了各方人馬對齊了下信息。
楊福先說了，本次的複盤是搞清楚問題的原因，和後續的處理措施，並不是追究什麼責任，讓大家放開了說，主要看後續的解決措施，基調定完之後，大家你看我，我看你都不說話，張明傑一看，這啥情況，大家為啥都不吭聲了呢，不是說了，主要是解決後續的問題。
大家都不開口，張明傑就先開口說道：“這次反饋的兩個問題，第一個很難避免，至少從我的角度來看說是很難避免的，客戶的定製版本，有些特殊用法我們不是很清楚，內部模擬測試演練，也很難搞清楚的。
第二個安全漏洞的問題，我覺得主要還是技術能力上的問題，流程關係不是很大，咱們還不具備完全的安測試能力，最後我的看法，就是本周末，給客戶升級個版本解決，投訴上的事情，商務出馬在去溝通協調下”
楊子超道：“第一個數據表字段缺失的問題，客戶的特殊用法，測試部應該有版本記錄的，要回溯啊”
張文祥道：“版本管理你知道的啊，我們也不清楚，到底發了多少個版本，每個版本修改了什麼東西的，當然模擬演練方案上，大家也看了，也沒有什麼異議的”
楊福道：“流程上是有，但是大家內部頭腦風暴也沒有搞到，確實有點難，那個安全漏洞的問題，測試部，你們也要進行一些基礎的安全測試的”