這次，孫正義選擇了馬雲。孫正義決定投資給阿裏巴巴，他的理由是：我堅信，一切成功都是緣於一個夢想和毫無根據的自信……
此後的第三天，軟銀公司派了一個小組到馬雲的家裏來。雙方談了一個回合之後，馬雲覺得軟銀公司並不是很理解他們，而且馬雲自己也沒把握好到底什麼時候需要資金，於是便把軟銀的人打發掉了。後來軟銀又派了幾個人來。
馬雲與孫正義的第二次見麵是二十多天後在日本，馬雲和他的CFO蔡崇信一起去的。雙方用了大概五六分鍾就把事情解決了。
事情的經過是，一見麵孫正義就開門見山，單刀直入：怎麼成交?馬雲當時回應了三個條件：第一，希望孫正義本人能夠親自做這個項目。孫正義說：我從來不做任何公司的董事，我就做你的顧問吧。在軟銀投資的120多家互聯網公司中，孫正義親自參與個中事務的隻有很少幾家，阿裏巴巴是其中之一。第二，馬雲希望用軟銀自己的基金，孫正義答應用自己的閑錢――軟銀有很多基金，並且很多基金都是貼上軟銀的名字，但不是軟銀的錢。第三，就是金額多少的問題，馬雲接受孫正義3000萬美元的投資。6分鍾內，雙方就達成協議。
最終孫正義說：記住，今天是曆史上最重要的一天，你們是我見過的最漂亮的團隊。
可是一回國，馬雲又反悔了。對於風險投資，馬雲有自己的獨特看法。他認為互聯網公司需要足夠的錢，但不需要太多的錢。許多公司倒閉就是因為錢太多了。這次，他竟然覺得3000萬美元太多了，他不需要這麼多錢，隻需要2000萬美元。他說：做互聯網，我是在賭博，但我隻賭自己有把握的事。2000萬美元我是管得了的，錢再多就失去了價值，對公司的發展是不利的，所以我不得不反悔。因此，馬雲隻願意接受2000萬美元。
於是，馬雲寫電子郵件向孫正義解釋說：按照我們自己的思路，我們確實隻需要2000萬美元。15分鍾後，馬雲收到孫正義的回複說：謝謝你提供的機會。我們將使阿裏巴巴像雅虎一樣成功。放心去做吧。馬雲這種對錢所保持的理智和尊重，更贏得了孫正義對他的尊重。
馬雲對錢的這種清醒認識值得效仿。我們見過這樣一些人：創業之初資金雄厚，這也許來自父輩的遺產，也許得到了友人的大筆資助。可他不會花。於是盲目購置房屋、汽車，不切實際地招兵買馬，輕率地實施項目，卻忘記了學習、掌握幹一番事業的真本領、硬功夫。結果，幾年過去了，才發現自己並未創造任何價值，隻是把原有的積蓄花得差不多了，甚至負債累累。相反，隻有那些白手起家、艱難起步的人，才有望收獲大發展、大興旺、大輝煌。
16.一切為了客戶
做任何網站，做任何事業都是為客戶服務，而不是為投資者服務，也不是為媒體服務。我們堅信一點，新經濟也好，舊經濟也好，有一樣東西，永遠不會改變，就是為客戶提供實實在在的服務。如果沒有有價值的服務，網站是不可能持續發展的。
今日的市場已不同於往昔，當買方市場成型之後，商人的觀念也應隨之變化，把為顧客著想放在首位。因為在今天，無論哪個行業，顧客才是市場的“主角”、老板的“上帝”。
顧客的需求可能多種多樣，但從本質上講，他們都希望更方便地得到產品帶來的價值，體驗到更具人性化的服務，這一點是相同的。如果某種商品的操作難度極大，服務態度惡劣，即使它具有比同類商品更大的價值，顧客也不願購買。所以，商品都變得越來越簡單，無論是照相機還是計算機，都達到了讓外行很快學會的程度；對待顧客的態度越來越好，服務也越來越完善，無論是在酒店還是賓館，顧客幾乎不用操心就可以享受到全程服務。俗話說得好，“予人方便，自己方便”，如果你讓顧客更方便地得到產品的價值，自己也會更方便地賺到錢。