人人都相信自己是正確的，如果靠言辭說服他人改變立場，那麼這些爭辯無異於落入聾者的耳朵，他人肯定聽不進去。如果換一種方式，雙方反而都能接受。
感悟瞬間:
人真是個奇怪的動物，他有時迷信自己的耳朵，有時迷信自己的眼睛。因此說服別人有很多方式，我們一定要學會用不同的方式去說服別人。
12.接受挑戰的勇氣
一位父親很為他的兒子苦惱，都已經十六七歲了，卻一點男子漢的氣概都沒有。對此，他毫無辦法，於是就去拜訪一位拳師，請求這位武術大師幫助他訓練自己的兒子，希望能夠塑造男子漢的形象。
拳師說：“把你的男孩留在我這裏半年，這段時間你不要見他，半年後，我一定把你的孩子訓練成一個真正的男子漢！”
半年後，男孩的父親來接兒子，拳師安排了一場拳擊比賽向這位父親展示他半年來的訓練成果，與男孩對打的是一名拳擊教練。教練一出手，男孩便應聲倒地。但是，男孩一倒地就立即站起來接受挑戰，倒下去又站了起來……如此來來回回總共二十多次。
拳師問這個父親：“你覺得你的孩子夠不夠男子漢氣概？”
“我簡直無地自容了，想不到我送他來這裏訓練了半年，他還是這麼不經打，這麼輕易就被人打倒了，哪兒有男子漢的氣概呢？”父親失望地回答。
拳師意味深長地說：“我很遺憾，因為你隻看到了表麵的勝負，但你有沒有看到你兒子倒下去又立刻站起來的勇氣和毅力呢？那才是真正的男子漢氣概！”
樹根越是深入大地，就越能挺拔向上；苔蘚在被人遺忘的角落，仍有青春奮鬥的足跡。隻要站起來的次數比倒下去的次數多一次，那就是成功。
感悟瞬間:
人的一生會遇到各種不同的困難和挫折，有的人成功了，有的人失敗了，失敗的人是因為跌倒後沒有勇氣再站起來，繼續接受挑戰，而成功的人都能在跌倒後重新站起來，繼續挑戰。
13.把握關鍵環節
在一個小山村的村頭，有一家人經營著一個專打銅鑼的鋪子，不知道從哪個年代開始，他們祖祖輩輩就以此為生。工匠夫婦一個人做一個人賣，撫養著兩個兒子，日子雖然辛苦卻也平靜。
兒子漸漸長大了，也跟隨著父親學手藝。現在，老工匠師傅已經近70歲了，但還堅持每天掌錘。兩個兒子雖然也幹了十幾年，但每到製作鑼心的時候，他們就停止了，把錘子交給父親，由父親完成最後的一錘。
一個遠道而來的人，對此疑惑不解，便向老工匠詢問。
老工匠說，這鑼心的一錘與周邊的錘法都不一樣，鑼心以外的每一錘都隻是準備，最後的一錘才是定音的，或清脆悠揚，或雄渾洪亮，都因這一錘而定。這一錘打好了，就是好鑼，要打得不輕不重，恰到好處。否則，這隻鑼就報廢了。
那個人恍然大悟，難怪有“一錘定音”之說呢，原來就是老人說的一番道理。
不論多麼優質的銅材，不論選用的尺寸多麼合理，也不論一開始打了多少錘，這都不是最重要的，重要的是最後的斷然一擊。這分量深淺、恰到好處的最後一錘是一隻鑼成功的關鍵。
人生常常有許多重要的關頭，這最後關頭的斷然一擊實在是至為關鍵！
感悟瞬間:
在人的一生中，到底有哪些地方才是真正的關鍵之處？這個問題我們必須時時追問。把握了人生的關鍵環節，才能實現自己成功的得夢想。
14.不要以貌取人
一對衣著簡陋的夫婦坐火車去了波士頓，到了目的地，他們直接進入哈佛大學。
“對不起，我們沒有預約。但是，我們想見校長。”那穿著破舊的手織套裝的丈夫輕聲地對秘書說。
秘書的眉頭微皺：“噢，校長，他整天都很忙。”
“沒關係，我們可以等他。”穿著褪色方格棉布衣的妻子微笑著說。
幾個小時過去了，秘書沒再搭理他們。秘書不明白這對鄉下夫婦和哈佛大學會有什麼關係。她希望他們會氣餒，然後主動離開，可是他們沒有絲毫想走的意思，盡管不太情願，秘書還是決定去打擾一下校長。
“可能，他們隻需見您幾分鍾。”秘書對校長說。
校長的確很忙，他可能不會將太多的時間花費在那些看來無關緊要的人身上。盡管很忙，校長還是點頭同意會見他的客人。
女士告訴校長：“我們的兒子進入哈佛大學—年了，他愛哈佛大學，他在這裏很快樂。”