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“吱……”美怡家家居專場的客戶接送車停在了新天地小區的門口,丁東拎著包宣傳品隨著一位市場部的同事下了車。客戶接送車放下丁東二人後就離開了。
時間才到早上8點50,小區裏已經是十分熱鬧了,隨處可見黃沙、水泥、水管之類的裝修用品,穿著印有不同裝修公司標誌的裝修工人,穿梭在各個樓道之中。
“看起來還不錯!至少裝修房子的業主很多!”丁東笑著對旁邊的市場部專員吳凱文說道。
吳凱文是專門負責南城新天地小區開發的市場專員,不過他並沒有被丁東的幽默感所感染。吳凱文和門口的保安打了個招呼就帶著丁東走進了小區。
到了小區裏麵,吳凱文並沒有立即交待丁東應該做什麼,而是從身上掏出一包紅南京,抽出兩支煙,遞給丁東一支,自己點上了一支。悠悠的吸了一口,才對丁東說道。
“在這裏跑業務你可要做好心理準備!”
“這裏不是挺好的嘛,大家都在裝修,裝修好房子接著不就是買家具麼?”丁東吐出一口香煙,看著忙碌的工人,不解的問吳凱文。
“這個小區,門好進,事哪辦。”吳凱文一臉的唏噓,好像是深有感觸。
“這裏隻要給門衛發上幾根香煙就可以進到小區裏來,所這裏的業務員非常多!有賣建材的、跑裝修的、賣家電的……總之和新房相關的產品,都有業務員過來跑!這裏隻要是有人在的房子,不管業主在不在,都有不下於十幾批業務員進去過,所以,現在到房子裏去,沒有業主會歡迎你,頂多是發張單頁了事。”
聽了吳凱文的介紹,丁東也沒有什麼好的辦法。
“我先去走走看看吧,雖然沒有什麼好的辦法,就在這幹站著也不是辦法。”丁決定自己去試試看。
“好吧,這裏上房的有1號到5號五棟樓,都是五層的多層住宅樓,每棟分甲乙兩個單元。你去看看吧!我都跑了五六回了,他們現在看到我都不讓我進門,你自己去比較好。這是客戶分布表,每個正在裝修的房子的房號,這裏都有。”說罷,吳凱文遞過一張客戶分布表。
丁東點點頭,接過客戶分布表,朝著離自己最近的1號樓走去。
“咚、咚、咚”丁東深吸一品氣,按照分布表的標注敲了101室的門。
門很快開了,一個滿身灰塵的裝修工人打開了門,一看丁東拎著個印有美怡家家居標誌的宣傳手袋,手裏拿著一打傳單,就也不等丁東開口,急匆匆的說了一句:
“家主不在!”說罷,那工人就把門帶上了,把丁東一個人晾在了門外。丁東拿著單頁正的遞出的手僵在了半空中,緩緩收回手臂,丁東又深深吸了口氣,再吐了出去,走向分布表中的下一家客戶。
從這個悲劇的第一次走訪之後,丁東又走訪了兩棟樓,四個單元跑下來,隻用了四十分鍾時間,平均十分鍾跑完一個單元,跟本沒有哪家業主和丁東聊上一會兒,或者說,丁東根本沒有見到業主,最好的情況就是不知道是不是業主的人在門口接了他遞上的名片!所有的時間都花在了上樓和下樓上了。
走到樓下,丁東看著一臉無奈在樓下抽煙的吳凱文,走過去主動要了根煙,一起蹲在那抽起煙來——兩具煙囪就此誕生。
“別費勁啦,要是在高檔點的小區,主要功夫就花在進小區大門上了,隻要能進去,那裏的業主起碼能和你聊聊,在這裏,我們在業主眼裏就是麻煩的代名詞!”吳凱文向丁東勸道。
一根煙抽完,丁東站起身來,拍了拍屁股。
“我到小區裏轉轉,看看有沒有什麼辦法。”
“去吧,有什麼要幫忙的叫我一下,這裏保安我都熟了。”吳凱文沒有想動的意願,他把宣傳品都擺在身邊,希望有業主看到會感興趣,能主動到他身邊谘詢他。
丁東之所以離開吳凱文,並不是真的是想轉轉那麼簡單,他想試試自己的偵察技能在賣場以外的地方能不能用。照理說,丁東偵察技能的使用對象是客戶,到賣場的客戶可以偵察到信息,小區裏的客戶也是客戶,偵察技能應該管用的。
正思考間,對麵走過來一個身上粘著白色的粉塵的中年人,丁東試探著放了一個偵察過去,不過沒有反應。
就這樣丁東一路走著,看到人就用一個偵察技能,在碰到第七個人的時候,偵察技能終於有了反應!
“叮,發現準客戶!”
準客戶:吳清遠
職業:退休工人
需求:中、低檔家具
好感度:0星
在小區裏偵察到的客戶信息與在賣場裏偵察到的信息有所不同,小區裏偵察到的客戶都被稱做準客戶,就是有家具方麵需求,但不一定會買,或者不一定會到丁東所在的美怡家去買,還有就是客戶的需求不再像賣場裏客戶那麼具體,隻有家具價格檔次之分,沒有具體到需要什麼家具。