這個念頭，推動著李欣，當即就開始設計針對育兒或生活問題的文字梳理模板，以嚐試自己進行“書寫療愈”、進而設想谘詢公司可能提供的服務方式。
到周一晚上11點睡前還沒完成，她就暫停，這天沒出門她也懶得洗澡，直接躺下就早睡了。
次日周二，上午陪過孩子們後，李欣又跟孩子們商定：下午芝芝和蘭蘭一起玩桌遊，不來吵媽媽，讓媽媽工作。
李欣用最快的速度完成了當天推文和群內答疑的相關工作，然後好好地洗頭洗澡、換了一身居家服，接著就繼續去做昨晚的項目方案了。
她參考《書寫的療愈力量》中給出的書寫建議，結合家長們普遍會有的交流需求，最終將這個服務項目，設計成了“書信谘詢”項目。
即：鼓勵家長用表達性書寫進行自我梳理、以改善自身狀態，然後，若在梳理後找到需要谘詢的問題，就請家長們將相關信息與提問填入我們提供的投信模板，向育兒谘詢師在線投信、由谘詢師回信解答。
為了讓這個服務的設計，可以用最簡潔、最少解釋的方式介紹給大家，李欣還在介紹文案中，簡短介紹了小說《解憂雜貨店》（東野圭吾著）的故事，用它來說明，我們負責回信的谘詢師，就相當於故事裏“認真回信的老爺爺”。
這個思路總結起來不難理解，但在資料查詢、模板測試、文案定稿的過程中，卻需要投入大量的時間與篇幅去一字一句地完成。況且，對於現在的李欣來說，她對自己的記憶力尤其沒什麼信心，於是凡需要引用什麼，她都認真地查回原著進行確認，這就花費了更多的時間。
這樣一來，這天蕭雨出完診下班後，就先在路上接到了“我有東西沒寫完，今晚你負責一下晚飯”的消息；然後，他回到家就看到，李欣在主臥窗前那張高腳竹台上的書堆裏，邊認真地查看什麼、邊在筆記本電腦上打字打得起勁，終於不是前幾天那副“看什麼都沒興趣”的樣子了。
這倒是讓蕭雨心安了不少。他跟李欣說：“你隻管寫你的，我負責孩子們，然後晚飯好了叫你。”
這天晚飯後，待孩子們睡前準備完成、終於回了各自的臥室去休息後，蕭雨抓住難得地晚上從臥室出來找水喝的李欣，問她：“喝會兒茶唄？”
剛拿起水杯的李欣一笑，“那你等我幾分鍾！”她迅速放下水杯跑回臥室去，敲完了幾個記錄思路的句子、又多摁了幾下Ctrl+S。然後她才回到餐廳，在餐桌邊坐了下來。
這會兒，笑著直搖頭的蕭雨，已經在收拾幹淨的餐桌上，擺上了茶具、堅果。待李欣坐好了，二人就喝茶閑聊起來。
蕭雨一邊給李欣添茶，一邊問她：“今天是在寫什麼，寫得那麼起勁兒？是讀《紅樓夢》係列的下一篇嗎？是不是該寫史湘雲啦？”
剛從堅果盤裏拿了個腰果吃，覺得特別美味的李欣，搖了搖頭說：“嗯——湘雲出場，要在薛家幾個人之後呢，我才寫了薛蟠呀！還沒寫薛寶釵呢！
我這幾天看的，就是一些心理學書籍的讀書筆記，我之前也看過這些書，要用裏麵的一些方法時，卻發現記憶模糊了，所以翻出來複習，同時做做讀書筆記整理一下思路，也趁熱打鐵練習一下裏麵講到的方法。”