“我會說女士,您好。歡迎來到XX珠寶店,請問你有預約嗎?也許那人會問,珠寶店要什麼預約,我會說,您好,我們這裏是做私人訂製的,如果您想要買東西或者是定製東西,可以先提前預約。我想這人應該不會那麼不識趣還繼續呆著吧。”說完還俏皮的朝著林晚眨眨眼。沒錯就是俏皮!林晚滿意的點點頭。“你為什麼會這麼做呢,之前的那人可是說尊重客人為第一位啊。不管是什麼樣的客戶都是潛在客戶呢。”
林晚捋了捋自己的頭發,含笑的看著麵前的人。“我這樣做也是尊重客戶呀,尊重客戶確實是首位,但是其他的因素也必須要考慮,要不然的話以後誰還來?其實關於有錢人的心理還是有點了解的,不管是古代還是現代,人都是分等級的不是嗎?你的店裏既然是高級珠寶店,那麼就不是針對一般的消費群體。”
說完看了看林晚,繼續笑著說道:“而我們要做的熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別采用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。再加上也許你接待了一個不知道會不會買的客戶,那麼也許你會流失的絕對不是一個上流的客戶這麼簡單,你流失的將會是與這個客戶有關的所有客戶群體。”
林晚點頭,確實是這樣的,不管如何,做事一定要看全麵,要不然後果也是不堪設想的。“你怎麼沒有問你以後要做什麼職業?”這個她倒是挺好奇的,為什麼不問呢。“這個本來是要問的,但是你的問題很有趣,我相信,安排的職業也會很有趣,所以我覺得到底是什麼職業也不是那麼的重要了。我相信你絕對會是一個好老板。”
林晚看著麵前這人,他長的還不錯,但是鼻梁上架著一副眼鏡,讓人感覺很是朦朧。鏡片後麵那雙偶爾閃過鋒芒的眼睛倒是讓林晚讚賞,這是一個有野心的人,但是也是一個非常的聰明的人,就算是沒有自己,假以時日,麵前的這人也會是有不小的成就的,既然是人才,那麼自己怎麼會有不用的道理。她站起身來,走到他的麵前。“很高興你能加入我的團隊。站這裏,你可以自由的拚搏,做你想做的一切。”
林翔隻覺得自己的血都在沸騰,好久沒有這樣的感覺了!做你想做的一切!哈哈!這個女人懂他!他也伸出自己的手高興的握了上去。“不勝榮幸!”林晚不合時宜的插了一句:“小夥子,把眼鏡摘下來瞧瞧。”而剛剛還覺得自己熱血沸騰的林翔則像是被雷到了一樣,呆呆的看著麵前的人。直到對方大笑出聲。
“原本想著招一個算是公關部的經理的,但是現在我改變主意了,我正式聘你,當我們‘雅閣’分店的店長,同時雅閣的總收入的百分之二怎麼樣?當然你也可以選擇新開店的百分之五的分紅。”“當然是百分之二。”雖然不知道雅閣一年可以賺多少,但是他之前都聽說過,想來絕對不會少,百分之二的分紅聽著不是很多,但是一年最少也有幾十萬吧,兩家店就有上百萬了吧。“你想的還是比較保守的。”林翔暮然的抬頭看著麵前的人,摸摸自己的臉皮,難道自己的臉皮還是太薄,這什麼心思都寫在臉上了?
“嗬嗬。放心吧,過不了多久,你最起碼是個百萬富翁了,不過在這之前,你們還是要學習一些上流社會的禮儀,到時候新店弄好開張,你應該畢業了吧。”“你們?”他不解的看了看林晚。隻見她勾勾嘴角,“沒錯,就是你們。”