“SOP?它是什麼?”陳燁英文倒懂些,但會所跟SOP能扯上什麼關係。
“叔叔,你不知道SOP?”藍綾清一臉的不敢置信,連乞丐都知道的事情他竟然不知道,藍綾清甚至懷疑他是不是在裝。
不光是她,黃衛國也很吃驚。
剛才還說得條條是道,怎麼連SOP都不清楚。
藍綾清不愧是人精,為了化解尷尬,笑著說道,“叔叔,幹爹說的SOP是業內新推出的動作標準化流程化,聽說這套東西在沿海城市很流行。”
經她這麼一說陳燁就明白了,能想到這個東西的絕對是高人,把動作細節化規範化流程化,絕對是開創性的革命,後麵有沒有來者不清楚,但前無古人那是肯定的。
“這個SOP確實是個好東西,不過,凡事要從兩方麵看,好處是動作標準化規範化流程化,不足的地方是過於程式化。“
“依我的想法,如果在它上麵加點其他的東西就好了,比如恰到好處的溫柔,不但讓賓客感受到上帝般的享受,還能體會到細膩的溫情體貼。”
“過於強調動作的標準化,就有點舍本逐末了,顧客來玩,歸根結底還是要情緒的發泄和情感的交流、共鳴。”
藍綾清笑了,赤裸裸的交易還談什麼感情,一手交錢一手交貨而已。
藍綾清沒聽懂的,黃衛國聽懂了。
“老弟,我正有個重要事沒人幫襯,不然,你過來幫幫老哥如何,有空的時候就過來幫照看照看,提點意見。”
藍綾清知道黃衛國指的什麼,眯眯笑看著陳燁。
她指望陳燁過來,相信憑兩人的交情指定站自己這邊。
“黃哥,我答應你,你得跟我說下情況。”
陳燁對自己有充分的自信,對他來講無所謂,雖然會所裏遇到的盡是三教九流,但憑自己的實力一般人根本撼動不了。
答應如此爽快,這是黃衛國和藍綾清絕沒有想到的。
黃衛國大喜過望,也不再藏著掖著,說道,
“有老弟你幫忙,今年的資江花會我們就有希望了。”
“資江花會,是什麼?”陳燁不解,暗道黃哥的新名詞真多。
黃衛國笑了笑道,“哦,資江花會最初是資江流域的會所為了行業良性發展設立的一個比賽。”
“這些年隨著資江花會的名氣越來越大,其他地區的會所也參與了進來,像沙市,潭市,株市前幾年開始就有參與。”
“今年更加不同,一些外省市也會參加,像深市、莞市,他們無非就是看中資江花會的影響力,想從中分一杯羹而已,打的一番好算盤。”
“帝豪的目標是?”陳燁問道。
“力爭前三。”黃衛國說道。
冠軍誰都想要,黃衛國很清楚帝豪的實力,放寶慶是一等一的存在,但若跟沙市潭市相比就要差上一點,何況今年還有深市莞市的參加,能進入前三已經燒高香了。
“我們有幾個參賽佳麗名額?”陳燁又問道。
“兩個。”黃哥道。
陳燁終於明白了,難怪藍綾清為個號牌那麼大反應,原來是名額有限競爭激烈。