第9章 糾結的“普通話”(1 / 2)

今天是國慶節,舉國歡騰的日子。但是對於call center來說,節假日也是工作日,全年無休,所有的客服都是需要輪崗的,隻是說每周都有固定的兩天休息時間。法定節假日也是難逃一劫,所有客服都是要輪著值班的。當然對於某些需要掙money的小夥伴來說,這是個千載難逢的機會!

比如我們的miss莫,她非常積極地要求在十月一日到十月三日值班。why?因為這家公司人事有規定,但凡法定節假日值班的,都要嚴格按照勞動法規定發放員工三倍工資。對於miss莫這種級別的老員工來說,三天下來可是能掙不少的money,最重要的是在法定節假日還能堅持打電話谘詢保險的客戶真的很少,所以這種能掙錢又活少的事情何樂而不為呢?其實除了miss莫以外,組裏其他的小夥伴也是翹首以盼的,包括顧家的何小西在內。

就在國慶節的上一周,何小西組裏的小夥伴們就已經爭先恐後地圍著組長小陳要求出戰國慶三天法定節假日。也隻有在這個時候,組長小陳才能感受到大家對自己的熱情以及擁護。

“大家不要急,排班表還沒有出來,如果係統排出來後,大家有什麼特殊需求的,可以找人換的。”組長小陳苦口婆心說道。

“反正我不管,國慶三天我必加班,你們有不想上班的,盡管找我!”miss莫這個時候也拋棄了往日一臉淡定的樣子,斬釘截鐵地說道。

“嗬嗬,看來大家國慶節都沒有安排啊,沒關係,莫姐,如果國慶三天有我加班的話,我就讓給你!”晨晨笑眯眯地對著miss莫說道。

“親愛的,我太愛你了!”miss莫激動地拉著晨晨的手說道。這一刻,何小西隔著空氣都感覺到了miss莫對晨晨無比真誠的愛,她看到了miss莫眼裏的光。

“晨晨,你國慶節有什麼安排嗎?”何小西好奇地問道。

“我啊,我要和朋友去泰國玩!”晨晨難掩一臉的開心。

“難怪呢,你舍得放棄掙錢的機會!”何小西羨慕的表情一覽無遺。

“還是晨晨會享受生活,隨時都在犒勞自己,之前去韓國,這次又是泰國,下次你又安排去哪裏呢?”Lucky問道。

“不告訴你們,這是秘密!”晨晨故意神秘地眨了眨眼睛。

“嘖,嘖,嘖,瞧你神秘的,多半是去會男朋友了。”張小凡打趣著說。

大家聽張小凡這麼一說,瞬間來了八卦的興致,隻見一群人不停地追問著晨晨:“什麼時候的事啊?快點老實交代!”

晨晨一臉委屈地解釋道:“各位哥哥姐姐弟弟妹妹,我還沒有男朋友呢,真有了,我一定通知大家!”說完,狠狠白了張小凡一眼。

“行了,行了,大家都去上線吧,別在這裏堆著了。”組長小陳又開始總結性地發話了。

聽到“上線”兩個字,大家才慢慢散去,放過了八卦晨晨的機會。

這不,國慶節很快到了,miss莫拚了全力跟自己組裏和其他組裏的人換班,終於迎來了國慶三天都值班的高光時刻。隻見她早早地來到了自己的位置上,倒好了水準備上線。何小西因為排班係統的眷顧,也光榮地在國慶第一天值班,兩人見麵後甚是開心,仿佛好久不見的老友一般聊著天,就差一盤“瓜子”來烘托氣氛。

這美好的一幕被同樣值班的組長小陳打斷:“上線了,上線了,別聊了。”

何小西對著組長小陳伸了伸了舌頭,跟miss莫依依惜別後才拿起耳機開始接起電話。

“您好啊,幫我查下保單。”一位年輕男子說道。