“工商管理學是研究盈利性組織經營活動規律以及企業管理的理論、方法與技術的學科。按職能可分為生產管理、營銷管理、物質管理、設施管理、質量管理、品牌管理以及人力資源管理等七大類。。。。”
這是在春城大學工商管理學院的一間教室，劉靜坐在第二排靠左邊的一個位置聚精會神的聽著老師的講課。來到這所大學已經三個多月的時間。自從到品味閣兼職之後，她一邊努力的學習著課堂上的理論知識，一邊結合自己的實際情況，嚐試著把理論轉化成實踐。
有一次，因為客人吃完飯發現身上帶的錢不夠，於是就向鍾銀花提出在餐廳采用VIP會員製度，並製定了一套VIP會員規章流程。鍾銀花看後非常高興，當場獎勵了劉靜五百塊現金，而當月的優秀員工獎也被她和一個廚師兩人獲得。而且就在上個月，她也如願以償的當上了品位閣城西店的店長。學校正好也是在城西，這樣就不用每天那麼匆忙的趕去上班。劉靜感覺自己的生活過的很充實，每個月工資加上獎金有一千五百多塊，赫然讓她成為了家裏的支柱。
下完課，劉靜像往常一樣來到收發室，領取了班上同學的信件。這些信件中一小半是同學的家書，一大半都是寫給她的情書，這樣的情書從開學到現在從未停止過。在回宿舍的路上，劉靜又看到了文學院的張小平捧著一束玫瑰花站在樓下，劉靜剛想躲避，卻被張小平看見，張小平小跑到劉靜麵前對她說：“靜兒，送給你的。”
“誰是你的靜兒，我跟你很熟嗎？別靜兒靜兒的叫，我跟你說了很多次，我現在不想談戀愛。請你以後不要再來打擾我。”劉靜氣呼呼的道。
“劉靜同學，請你給我一次機會，也給自己一次機會，好嗎？我保證一輩子愛你。。。”張小平熱情的說著，劉靜沒等他把說話完，繞過他往宿舍走去，張小平像跟屁蟲一樣追在後麵，還在不停的說道：“劉靜，我真的非常非常愛你，我用我的人格擔保。。。”
“這位同學，女生宿舍男生禁止入內。”宿舍管理員對張小平說道。
“劉靜，劉靜。。。”
劉靜卻頭也不回的走進的宿舍摟，劉靜的寢室在三樓，是六個人一間宿舍。當她一回到宿舍，室友立刻圍了上來，嘰嘰喳喳的說：“靜，那個書呆子又纏著你了？”“要我說，要找就得找個有錢有勢的男朋友。”“阿靜，有沒有我的信？”“劉靜，我覺得那張小平人還不錯，你不妨考慮考慮。”“靜兒，聽說你都當店長了？你們那餐廳還要不要人呢？我也想去了。下次跟你們老板說說，好不好？”
“我現在真的不想談戀愛，你們又不是不知道我的家庭情況，連我上學的學費都是村裏人幫忙湊的，那有心思談戀愛。再說，那些人有幾個是真心喜歡我的，還不都是覺得我長得漂亮。”劉靜邊說邊把室友的信件分發下去，“王芸，你真想去做兼職嗎？我可以介紹你進去，現在餐廳正缺人手，聽小老板說，這個月月底要在城東再開一家分店。”
“不是吧，這才三個多月，都開三家店了？你說的小老板是誰啊？你們店的老板不是一個女的嗎？”那個叫王芸的女孩吃驚的問道。
“是女的。不過餐廳的很多事情都是小老板做主。哦，我說的小老板是我們老板娘的大兒子，聽說他現在還隻是個初中生。你可不知道，小老板為人處事以及管理經營水平，讓我們這些上工商管理的都不得不服氣，真是難以想象。”說道李思岩，劉靜想起上個月提升她為店長的事情。
那天召開例會的時候，李思岩在會上發言：“首先，我得感謝大家。因為是你們，讓品味閣生意如此火爆。許多來這消費的顧客向我反映，咱們餐廳服務員的素質和服務態度讓他們有一種在家的感覺。其次，我要表揚一個人，這位員工在工作中認真負責的態度值得我們大家學習，對顧客反饋的意見以及建議，能夠妥善的提出解決辦法。特別是她提出的VIP會員製和顧客留言版，讓餐廳的營業額增長了十個百分點。現在咱們的新店城西分店開業在即，我宣布，劉靜為城西店店長。劉靜，上來講幾句。”