幸虧兩天的崗前培訓倒沒有講專業,她們在學校真是耳朵都聽出老繭了。
第一天督導員給他們講的是酒店曆史、業務、組織構架、福利、績效管理係統、職業發展信息、公司識別卡、徽章、電子郵箱、停車位等等信息和規章製度、獎懲條例,還給他們發了《員工手冊》《員工行為語言規範》,小雅一聽就明白了,這既是培訓,也是招聘宣講會。
原來這麼高大上的度假村也看得上我們職高生啊,小雅不禁滿心歡喜,聽得更認真了。
第二天給他們做的是服務意識培訓。這些內容和學校講的大同小異,但小雅還是認真記筆記。盡管成績不好,但她一直是個乖學生。
第一天見了林敬昊,她像個呆頭鵝一樣說不出話來,他看她尷尬,弄得他好像也很尷尬,沒和她說話就走向後排了。她都沒敢回頭看他坐第幾排。
培訓會結束了,離開會堂時她偷偷瞄了幾眼,沒看見他,張婧拉著她一直說個不停,她也隻好跟著張婧去吃飯。
突然好懷念在職高的日子,最起碼他們“三人幹飯組”有阮萌在,吃飯聚得起來,還說說笑笑的。林敬昊好不容易都不再那麼高冷了,她倒好,那晚那一折腰,搞得倆個人都想找地縫鑽。他好像又變得和初中時一樣,像個四處走動的大冰櫃,全身重新又散發著寒氣了。唉!
阮萌?
想起阮萌,小雅又一陣心底發寒——那丫頭要知道我把她心愛的敬昊哥看光光了,不把我手撕了才怪。
小雅想想就頭大,心神不寧,筆記都記漏了好多。
幸好下午不上課了,各係到不同的會議室開會,安排分工。
張婧走了,小雅又孤零零一個人坐著,沒人敢和她坐一起了。小雅沒發現這個令人擔憂的境況,她滿腦子塞的是另一個窘境——怎麼和林敬昊像什麼事也沒發生一樣重新……
她突然找不到一個合適的詞語形容他們相處的……
唉,不想了,慢慢來吧。記得下次見麵表現自然一點兒!
督導員開始說分工的事了。
分工後就要開始上崗實習了,小雅收攏心神,忙點好,忙點好,忙就不會胡思亂想了。想起夜裏做夢都夢見光溜溜的林敬昊,不僅嚇得她一身冷汗從夢裏驚醒,且此刻想起,也一身惡寒。
但腦海裏卻不受控製地浮現出那個畫麵……天啊!
我是不是瘋了?
小雅在桌子下死命掐自己的手指,心裏再一次湧起拿塊豆腐撞死自己的衝動——
“馬小雅……”
“啊?”小雅滿臉驚惶站起來。
督導員笑了,他低頭看了眼手中的報表,含笑說:“總台接待。”
“嗬。”幾聲冷笑。
七分不屑,八分厭惡。小雅熟悉得不能再熟悉的聲音,後背一僵。
督導員招招手,示意她坐下,接著念:“王子源,總台接待。”
一室寂靜。
連督導員都感覺到氣氛詭異,懷疑地看看大家,喊道:“王子源是哪位?站起來給我看看,再確認一下。”
坐在角落裏的王子源慢吞吞站起來。
督導員眼睛一亮,滿意一笑:“嗯,不錯,外形條件很好。請坐。”
王子源麵無表情坐下。
小雅用餘光看見,丁元元目露凶光地盯著督導員。
督導員沒發覺,繼續低頭念報表,喊人起來確認。
沐婉清也分到總台接待來了,小雅高興地看著她,笑著向她示意,表示祝賀。但沐婉清仿佛沒看見似的,同王子源一樣,麵無表情坐下了。
小雅的心空落落的。
其餘同學,都不外乎客房部、餐飲部、娛樂部、營銷部,然後細化到組,小雅和王子源被分到的是前廳接待組,沐婉清是公關銷售組。