林燕眉在QQ上抱怨：“打電話說不到一半，對方一聽我是向他們推銷域名主機的，就立馬掛斷電話；加QQ呢，要麼不通過，要麼通過了也聊不上幾句。還有就是，聊得好的，對方又不負責采購這一塊，聊了也是白搭。”
“關於電話被拒這個問題，你下回打電話的時候別一來就推銷東西，不管是誰，在麵對推銷電話時，第一個反應就是抗拒，然後再掛斷。你換個說法，比如說資源共享、合作，再或者根據對方的具體的業務，聊他們感興趣的東西。”魯熙熙建議。
林燕眉發來一個“撓頭”的表情。
“我…我笨，沒聽明白。”
魯熙熙給她舉例：“比如某個新建的電信機房，想找我們公司談機櫃租賃業務，打電話到我這裏，而恰好我們公司目前不需要這種業務，他直接推銷，我肯定會婉拒，最多留下對方的聯係方式，日後有需要再跟他聯係。”
“但對方不是一來就推銷，而是跟我談IDC未來的發展情況，或者電信對於基站新增等問題，那我就會跟他聊上一聊了，說不定，聊得投機，我會幫他在劉總那裏爭取一個機櫃托管的業務。”
“哦…我似乎有些懂了。”林燕眉回複。
魯熙熙進一步說：“我的一位做銷售很厲害的朋友曾跟我講過，做銷售其實就是在做人，與客戶打交道的時候，別急著展示你的產品，而要先向對方表明你是一個什麼樣的人，用人格魅力吸引對方的注意，再用真誠打動對方，最後才是用銷售技巧和自己的產品來說服對方。”
“哇！受教了。”
林燕眉發來一個(*^▽^*)的表情，並道：“你這位朋友這麼厲害，肯定也是銷售經理。”
“嗯！”魯熙熙回道。
而後，她扭頭望向了窗外，朝西北方向喃喃自語：“天堂裏又多了一個厲害的銷售。”
“你介意讓我看看你跟客戶的QQ聊天記錄嗎？我幫你分析分析問題出在哪兒。”
揉了揉眼睛，魯熙熙向林燕眉發去消息。
“好呀！”
林燕眉很快導出幾個聊天記錄發給了她。
魯熙熙仔細看了一遍，把幾處有問題的地方截圖出來發給她瞧。
“你剛加上QQ就直接發我們公司的產品，這跟你打電話開口就推銷域名主機是類似的問題，銷售手法太過直白。”
“以後加上對方的QQ，先閑聊，當然，前提是對方不忙的話，而在閑聊之前，可以看看對方的QQ資料，尋找話題切入口，要是對方的QQ資料上一片空白，就針對他的業務類型來入手。”
“比如SF客戶，這類客戶大多是學生，或者自由職業者，年齡一般在16歲到35歲之間，不過20歲上下的居多，屬於小年輕，那你就找小年輕喜歡的話題，而最直接的話題就是聊遊戲，因為SF客戶即便不愛玩遊戲，但肯定懂遊戲。”
“針對SF客戶，你就要好好做一下功課，看看目前國內有哪些SF，具體怎麼玩，SF版本又有哪些等等，當他們覺得你對SF都很懂時，自然就能放心由你來向他們推薦相應配置的服務器了。”
“雖然SF客戶屬於擦邊球客戶，但你作為一名IDC新人，選擇這類客戶來切入，最容易上手。不過，在你業績起來後，就可以往正規個人客戶或企業客戶轉型了，畢竟擦邊球客戶不是長久型客戶，一旦某個針對他們的法律出台，很有可能一刀切，那你手上就沒客戶了。”