“莊瑞淩，你家不是開繡莊的嗎？怎麼還開起米行來了？”蘇羽溪一邊走著一邊問道。
“哦，三少奶奶，繡莊隻是我們莊家的其中一個產業而已。”莊鴻錦聽了便直接解釋道。
蘇羽溪頓時覺得不好意思，她剛剛指名道姓地叫著莊瑞淩，莊家那麼注重禮儀他不會惱她直稱莊瑞淩的全名吧，於是便十分尷尬地輕哦了一聲，吐了吐舌頭跟在莊瑞淩的身邊一同走進了米行內。
一進到裏麵，蘇羽溪發現店裏的夥計都在忙碌地裝著大米，米袋上麵都標著特殊的記號，於是便好奇地問道：“大伯，他們袋子上寫的是什麼呀？”
“哦，那是米行老顧客訂的大米，大部份都是杭鎮的大戶人家，他們的用量較大，所以我們就會將這些客戶進行分類，根據他們每月提米的情況進行劃分，提米斤數越多的，在價格上麵就會更優惠。”
“哦，原來是會員銷售策略。”蘇羽溪小聲地咕噥了一下，心想民國時期的商家還真的挺喜歡用會員銷售策略這一套的，不過也不過時，畢竟會員銷售策略至今還是挺盛行的，隻不過現在商家的策略層出不窮，才導致了客戶的粘性不強而已。
一想到客戶粘性問題，蘇羽溪隨即便問道：“大伯，那整個杭鎮有幾家米行？他們也是跟我們一樣都是按客戶買的越多，價格就越優惠這樣的方法進行銷售嗎？”
“哦，杭鎮一共有三家大米行，除了咱們莊家，還有李家跟張家，大家的方法都差不多？”
“那我們這些老客戶是隻在我們米行買，還是也會去其他米行買呢？”
“這個說不定的，買主有自主選擇權，我們總不能強求他隻能買咱們家的，呐，這葉公館，他們家人口多，需米量也大，同時會在我們鎮上的三大米行提米，對於價格他們家的買辦倒不是很在意，畢竟都是花家主的錢。”莊鴻錦一邊說著，一邊指著那二十幾個裝著甲字號的米袋。
“大伯，那有沒有想過用別的辦法來提高客戶的粘性呢？”
“客戶黏性？”莊鴻錦從來都沒有聽說過這個詞，不知道這是什麼意思，或者是市場上又冒出來的新式銷售策略不成？
蘇羽溪口快說完才發現，她又將現代詞彙直接代入了，於是便立馬解釋道：“哦，客戶黏性的意思就是與客戶保持高度的聯係，讓這些客戶自主持續隻選擇咱們家米行買米，特別是這種大客戶。”
“大家都是這麼想的，隻是我們沒辦法強買強賣。”莊鴻錦說道。
“不是強買強賣，我們可以在現有的會員基礎上，增加一項積分管理，就是客戶隻要在咱們米行買米，一斤就記一積分，兩斤就兩個積分，以此類推，買的越多，積的分數就越多，這個積分買辦可以進行自由兌換，比如一百積分兌換一斤指定的大米，或者是其他的小東西，這個都隨買辦自主選擇，這樣一來呢？主人家的也有了優惠，買辦呢又可以從中兌換到一些實用的小東西，大伯你說這個主意怎麼樣？”
蘇羽溪話音才落下莊鴻錦便大喊著：“妙呀，實在是妙呀，想不到三少奶奶竟有如此奇思妙想，三少爺好福氣。”
“大伯，你過獎了，她不過是隨口胡鄒，一個女孩子家的哪懂什麼做生意的？我們還要去隔壁買東西，我們就先走了大伯。”
莊瑞淩說完急急忙忙拉著蘇羽溪就走出了米行，獨留莊鴻錦還在那細細思考著蘇羽溪剛剛提到的會員積分策略。
一出米行門口，蘇羽溪便不滿地喊道：“莊瑞淩，你拉我幹什麼？難道我說的不對嗎？”