妍晴打開邱雨澤改過的報告一看，有很多紅色的標記，改了不少，甚至精確到每個標點符號。
“以後報告的格式要注意，公司都有標準模板，你參照一下就知道了。”邱雨澤提醒她。
妍晴心裏鬆了口氣，看來內容是過關了，問題出現在細節方麵。如果是雨佳，肯定不會犯這樣的錯誤。妍晴繼而又開始對自己無比痛恨，上次的緋聞事件就是因為粗心導致的，這次還那麼粗心，簡直是無可救藥。
“邱雨澤、蔡以純，請喝水。”
陳菲揚給邱雨澤和蔡以純一人倒了一杯水，然後回到自己座位上。
“這周的工作主要是做市場調查，這是英國公司轉給我們的項目，他們負責客戶海外市場的調研工作，我們在國內展開。具體方案是在客戶超市的角落設置專門的圖像識別軟件，觀察和了解消費者的購買狀態和購物心理，這在國內尚屬首次。其中一係列的溝通、協調問題，就是你們三個這周的主要工作。”邱雨澤清晰而又簡短地介紹了工作內容。
“我們會在超市分為A、B、C三個區域，你們三個要協助我們的分析團隊參與觀察消費者的購買行為。”蔡以純語速飛快地補充。
“當然，對於這個調查，消費者有知情權，所以，對於有異議的顧客，你們要協助客戶進行溝通協調工作。”
蔡以純掃視了一下他們三個的表情，“我和邱雨澤會先和客戶的管理層開會，你們先去現場。好了，現在就出發。”
這是位於鬧市區的一家大型連鎖超市，一共有三層，雖然是工作日的上午，但是川流不息的人群顯示，他們生意不錯。
妍晴他們先到服務台，和超市員工一起，開始對有異議的顧客做思想工作。
“我去趟衛生間。”陳菲揚一閃身離開了，這一去時間很長。
陸陸續續有人過來質疑，“小姐，購物是我們的私人行為，我們可不希望被監視。”一個胖胖的中年女人說。
“啊，我們主要是想了解你們的購物特點，然後更好地為你們服務。”妍晴笑答。
“那是你們的事，我被人家看著買東西就是不舒服。算了，我今天不買了。”女人說完就要離開。“今天的優惠活動是以往的好幾倍。”何川的一句話，讓女人的腳步立即停住。
“其實你可以把今天的活動看成是演電視劇，你們是演員，我們是觀眾，如果你不想演主角，那也可以隻做群眾演員，我們不會選你作為觀察對象的。”何川露出了憨憨的笑容，兩隻眼睛眯成一條縫。
中年女人笑嗬嗬地看著何川，“這小夥子挺會說話的。”
妍晴第一次發現，看起來很沉默的何川，其實能說會道。
在妍晴說得聲音嘶啞、口幹舌燥之後，質疑的人群終於陸續散去，一旁的何川給她遞過來一杯水。
“謝謝。”說著感謝的話，妍晴心裏也不得不對何川佩服起來，無論是多麼難纏的顧客，他都有辦法讓對方開開心心地接受，言語聽起來又很真誠很替對方著想，加上他人看起來很滑稽，顧客都被哄得樂嗬嗬地去買東西了。
正當兩人打算各自去分派區域的觀察室時，號稱去衛生間的陳菲揚終於出現了。
“你們辛苦了。”語氣像高高在上的長官。
“你也辛苦了，在衛生間過得還好吧。”何川笑嗬嗬地說，那語氣，就像多年不見的老朋友。
妍晴不禁啞然失笑。
巨大的液晶屏中，人頭攢動。
妍晴第一次在屏幕上盯著別人買東西，如果是平時沒事盯著看，非被說神經病不可，但現在是工作，一切就變得那麼理所當然。
每個人的眼神、動作、表情，都顯露無遺，猶如一幅超市眾生態的圖畫，深深地印在她的腦子裏。
這分散的購物人群，不正像下雨天搬運食物的螞蟻嗎？螞蟻搬運食物，看似跑得雜亂無章，但是人家螞蟻肯定知道自己家在哪，隻不過不走直線而已。人類使用貨幣購物，有固定的購物場所、購物流程，其實和螞蟻搬運東西回家本質相同，都是為了儲存必需品，為了生活。
妍晴發現，這其實是很有技術含量的工作，信息量太大，每個人的購物習慣、選擇方式都不一樣，要從中找出共性，看來是一定要專業人士才可以。
不過，作為一個小助理，這不是她該操心的問題，旁邊的同事正在用專業的分析軟件進行緊張而有序的工作。除了做一些簡單的協助工作自己還能幹點什麼呢？妍晴喜歡思考，漸漸地，她發現，超市的某幾個角落一直無人問津。