在社會關係錯綜複雜、人際交往越來越頻繁的今天，任何人要想取得成功，都必須先學會處理好人際關係。如果處理不好，我們就可能會遇到很多麻煩。比如一個人究竟是“敵”是友，值不值得信任，能不能與之展開合作，對某件事情能否勝任，這些問題都是需要我們認真麵對的。
那麼，怎樣才能處理好人際關係呢？現在，越來越多的人把心理學的知識引入到了人際交往的領域，我們認為這種方法是可行的，並且非常好。表麵上看，交際是交際，心理是心理，兩者似乎沒有交集。但實際上並非如此，交際和心理兩者之間存在著千絲萬縷的聯係。
知人者智，自知者明。但是，人世間最深藏不露的莫過於人心。從古至今，無數人都發出過這樣的感歎：識人難，識人心更難！然而，這也並不是說洞悉別人的心理就是一件不可能的事。
所以，洞察別人的心裏所想並不神秘，也有章可循。人雖然是複雜矛盾的綜合體，但也是信息之源，一個人所表現出來的各種信息都是我們正確認識他的依據。一個人城府再深，也不可能徹底掩飾自己的全部心思；一個人本性再虛偽，也不可能永遠不露出自己的真麵目。言談話語，舉手投足，神色氣韻，這些都時刻流露著他內心的秘密。所以隻要我們平時仔細去觀察，用心去體會，我們就一定能夠練就一雙火眼金睛，撥開迷霧，直逼事物真相；甚至能夠破譯對方性格的密碼，打贏這場心理戰。
了解別人，講究的是對人的外觀形象和心理活動的綜合考察，是一門“觀人於細微，察人於無形”的學問：一個無意識的動作，一句不經意的話語，都能反映出深藏不露的本意。我們應該從一個人的生活細節去解讀他的心理，進而把握他真實的想法，洞悉他內心深處暗藏的玄機，分析判斷他的長短優劣，從而確定與他交往的具體尺度。
可見，人與人之間，玩的就是心理，精明的我們就是要穿過假象的迷惑，對內心的感受進行去偽存真的分析，於無形之中看透對方。
本書將識人的技巧進行了係統全麵的整理，並著眼於細微，闡述於實例，從觀察行為、傾聽言辭、認知情緒等角度，言談舉止、興趣愛好、生活習慣、身份職業等方麵，精準地對了解、分析對方心理的方法進行了闡述，內容實用，觀點清晰，希望在閱人、用人方麵，為廣大讀者提供一些參考意見。